京东店铺售卖货不对版笔记本

网友保保_x2Vlp36K 2026-01-23

已完结

本人于1月21日在兰州市城关区万商国际数码港一楼京东电脑数码店铺购买了一台笔记本电脑，当时售货员讲的配置机型（联想小新16C SE）跟之后卖给我的配置机型（联想小新16 SE）不符，价格相差*1000元，存在欺*消费者行为，本人要求退还差价即可。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-23 12:13:40

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 04:15:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 04:15:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 04:13:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4680元

投诉编号：

100416227

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉