安能物流辱骂客户并擅自签收

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2025年12月28日商家从河北廊坊霸州到江苏启东发送一个餐桌转盘,由安能物流进行运送,单号是75****726748,因为安能经常要求客户遵守安能的时间来派送而不是和客户协商时间派送,希望预约派送(这不是物流常态吗?)所以12月28号问了安能总部,得到一位万姓快递员的电话139****7896,说是和她联系可以预约派送,然后就在17点25分拨打了这位万姓的电话,跟她叙述要求预约派送,她说可能,我说你们总部让我联系你的,她说你地址在哪里?我报了地址,她说哦,你就是那个比较麻烦的收件人,然后就开始各种骂我并挂了我电话,我其实不明白预约派送会变成了麻烦?然后再次致电他们总部,得到安能当地办公室电话0513-65094002,在17点38分致电,一个女生接的,那我想应该没问题了吧,然后再次提出要求预约派送,又一次得到拒绝,然后我就问了为什么?紧接着那个女生不讲话了,然后这个万姓成员在旁边又开始骂了,我说我录音了,你继续骂,然后她就把电话挂了,紧接着有一个139****7896的电话在17点52分致电,我就接接了,她说你在家吧,我说在,她就把电话挂了,我就给她回过去,她未接,商品还没有派送,她想干嘛?上门寻仇,我就不予理会,因为我一般都在上海,新房子还没住进去,然后18点07,这个万姓用157的号码再次致电,说她到了,我立马查看我家监控,她在踢我家的门,我说你继续踢,然后她意识到什么就匆匆挂了电话走了,我就反馈到安能总部,这个事情呢我以为结束,毕竟法制社会,然后12月31号,这个万姓可能受到他们总部的压力,毕竟预约派送这是合理诉求,所以她用上述65开头的座机在12月31号上午9点46分跟我预约时间,问我今天能不能派送?我说不能,她说那你要什么时候?我说1月2号吧,然后他就把电话挂了,也没问我2号几点,我想这可能是她最后的倔强吧,然后到2026年1月2号等到下午5点都没等到安能的电话,我就觉得奇怪了,货品呢?我就查询了物流单号,发现这单在12月31号已被本人代签收(这句话狗屁不通,你要么是本人签收,要么是其他人代签收,哪有本人代签收这种说法的,而且还冒充经我同意,咱们不是预约的1月2号吗?)然后我就继续投诉安能总部,诉求我放在下方最后一张图片里,写不下了

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