百顺宝违规收取提前结清手续费
网友保保_wtHIbfRT
处理中
于2025年8月12日通过榕树贷款软件，从百顺宝*台借款30000元，分12期，总利息高达6164.52元，已经还完第5期5期总利息为3425元。已存在高利贷现象，我目前还款能力差，我想操作提前结清，找到百顺宝客服，只要求我在银行卡等待划扣，扣划金额为18910.11元，利息97元，担保费110元等，提前结清手续费348.88元。查询我的借款合同，合同里面明确写清，提前还款不收取任何手续费用！作为消费者我应当有这种权益，并不能像他们所说，只要保证银行卡金额充足等待划扣即可。希望给我合理的解释并让我顺利还清账单，消除不合规费用，取消提前结清手续费，担保费用！已经多次与百顺宝*台沟通，沟通无果！
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