小熊电水壶过保即坏,要求退货退款

网友保保_a8560ab3

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我在2024年12月12日在唯品会买的小熊全玻璃恒温电水壶,259.81元,用了一年26天,不烧水了,其它功能未用,从下单起算的一年26天,实际使用多说一年20天左右,只用于烧水,这个价位的全玻璃电水壶属于中高端小家电,过质保期就坏,质量堪忧,查看小红书有不少顾客买的小熊家产品都是过保就坏,产品存在质量问题,但不能让消费者买单,维修价位不透明,维修时间长,来回运费加维修费都快赶上一个水壶钱了,大部分顾客选择了沉默和丢弃,厂家是不抓住了消费者的心理,就卡在质保期一年里保质量,希望唯品会一碗水端*,严格把控质量,折价退货退款,不支持维修

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涉诉金额:
259.81元
投诉编号:
100420798
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