票星球演唱会门票预售期高额退票手续费及客服态度差

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1.22晚上19:08在票星球买了武汉onerepublic的演唱会门票680,1.23退票就要扣取我20%的手续费,明明票还在预售阶段,演唱会在4.19还有两个多月,商家没有任何损失,而且线上客服让我接听电话,电话的客服阴阳怪气,根本没有打算解决问题,只是一个劲说是我的责任,还阴阳怪气说消费者的权益都是我自己的遐想

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