票星球
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上海票优文化科技有限公司
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票星球平台无法处理球票退票请求
我于2025年4月29日购入大连英博主场球票、由于工作关系无法当日观看比赛、向票星球平台提出退票请求、但平台无法处理。这种情况是真的无法退款么?
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
票星球退票纠纷涉及霸王条款要求退款
#售后服务欠缺#霸王条款#退款纠纷投诉诉求#退款 我于2025年3月21日在票星球电商平台购买张惠妹演唱会门票一张,因有突然的当天考试通知因此不能观看演出,要求退票,票星球不允许,1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款,所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
票星球订单日期错误要求退款
我2025年,3月19号,在飘星球买了一张,应该是5月1号的南京溧水音乐节,我付了款以后,今天出票以后,我看了一下子,付款之后是5月3号的,应该是5月1号的,付款他居然给我跳转到的日期,我要求给我退款,
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虚假宣传、退款纠纷、退改问题
处理中
票星球购票未出票且无法退款投诉
我于4月18日、4月19日、4月25日(共4个订单,金额58.7)分别在票星球购买2025广州决胜巅峰 国际巅峰杯赛事门票,时间是5月1日至5月4日,截止目前,只有5月4日的门票出票,但没有显示位置。4月28日,我提出质疑,要求票星球提供主办方信息,表示无法查询,我提出退票,声称主办方不同意退票,门票还在售卖、活动还没开始,这侵害了消费者权益,强卖钱买,我要求退票退款
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷、退改问题
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票星球拒绝比赛前退票,违反七天无理由退货规定
我于2025年3月26日12点从票星球购买19点36的山东体 育中心山东高速篮球馆CBA联赛球票4张,共720元,订 单号CYN25****22686720。 比赛开始前我申请退票但被拒绝,我实际并未管看球赛, 也未收到任何纸质票。 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂 时办法》和《消费者权益保护法》,消费者在网络台购买 的商品除第二章外,应予以退。 消费者处于弱势地位,需要法律的支持和保护,而主办方 合同中的“霸王条款”行为,也是对法律的*。 服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规 定。且按照《消费者权益保护法》的25条,球赛门票作为 网购商品必须要接受七天无理由的退款。 诉求:要求相关主体退回我支付的费用720元
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
票星球拒绝合理退票,涉及霸王条款问题
我在四月十七号十一点左右在票星球买了一张跳水票 但是在不到两天后我想退票 但是商家不给予退票 借口也还是规定时间过了 但是这违反了规定 拒绝霸王条款给人民退全款 这样不合理不公正的买卖是应该消除在社会上的
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
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票星球跳水票实名制退票霸王条款投诉
我在票星球买了一个跳水票 这个跳水票要求实名制 但是国家政策规定过门票退款问题不应单方面歪曲消费者“实名制”购票规则 加重消费者责任 我要求全款退票 拒绝霸王条款 维护消费者权益
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
票星球退票遇阻,要求全额或部分退款
我在 2025 年 3 月 18 日在票星球购买 2025 年 5 月 3 日音乐节门票,出现无法退票的情况,损害了我的正常退票权利,我的诉求的全额退票或者 30% 手续费退票
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
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票星球退票遇阻,要求全额退款遭拒
2025年4月25日在票星球购买了玛丽亚凯莉的演唱会门票(订单号:CYN25****82542306),隔天退票,按照商家在页面上提供的路径,去找退款入口,发现商家的小程序并没有如页面指引所说的退款入口,今天再次查找退款路径,并寻求该公司的客服,客服表示要退票只能扣除20%手续费。并说我能全额退的日期并没有找人工这个理由拒绝全额退。 按照我国法律法规,截止目前,申请退款一共是4天时间。即按《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款,所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。 唯一诉求就是全额退。
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
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票星球不退票维权投诉
我在平台上买了4张音乐节的票,临时有事没有办法去,没有出票但是小程序不给退票!还请帮我维权,谢谢!
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
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