票星球购票重复拒退票涉嫌霸王条款
票买重了，想要退票，客服驳回1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球未退徐悲鸿展门票款
2025年3月1日在票星球*台购买了徐悲鸿诞辰一百二十周年展门票两张主办方是广东美术馆，没有到期自动退款，订单也关闭了退款通道，2025年已与购票方沟通多次均不做退款处理。要求退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球拒退大连英博足球票款
2026.4.27日我在票星球买了大连英博足球票，我临时有事情 去不上了 我要求退钱 客服不予理会 转人工也不好使 态度极其恶劣 希望给予处理 给我退款
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球拒全额退款车祸受伤用户
我在票星球*台购买了颜人中深圳站1280票面的演唱会门票，因为车祸不可抗拒的因诉被撞伤了造成我去不了现场，现在申请退款，票星球不给予全额退款吧责任丢给主办方，我现在因为住院去不了现场，只想要全额退款
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不予退款
处理中
票星球拒退VNL女排联赛门票
2026.4.28日在*台购买了6张Vnl女排联赛19.00中国vs波兰门票，其中一位同行人员因个人情况有变须退票，主办方是江苏省体育总会。购买门票在24小时内，且在免费退票期，人工客服不予退票。我的诉求是帮我退掉其中一位同行人员的门票。
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球购票后座位变更拒退款
本人于2026年4月29购买一张体育赛事门票，于30日发现位置变化并且视角很不好的情况下申请退款被拒，客服态度无所谓不解决问题，本人的诉求就是退款。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
票星球拒退郑润泽演唱会门票
本人于26年4月28日在票星球*台购买郑润泽「旷野」2026巡回演唱会青岛站门票，主办方为上海敖拜文化咨询有限公司。因本人同一实名身份已在大麦*台重复购买本场演唱会门票，无法同时观演，申请退票退款，但*台及主办方设置霸王不可退条款，无故拒绝退款。现诉求全额原路退回门票费用。
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霸王条款、不予退款
处理中
票星球拒退毒舌小杨互动秀门票
本人4月25号在票星球*台购买了5月17号16:00的毒舌小杨互动秀，因个人时间冲突无法到场观看，遂申请退票，但*台以小程序标注“不支持退票为由”拒绝办理退款。现本人要求该公司立即为我办理全额退票，维护消费者合法权益。
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霸王条款、不予退款
处理中
票星球拒退演唱会票且客服推诿
我在2026年4月23号在票星球购买了一张演唱会票，但没想到和朋友买重了，在第一时间就找到客服告知此事，不过没有给我解决，一直踢皮球。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球购票重复无法退票且联系不到客服
2026年4月28日9点在票星球*台购买了cba山西汾酒季后赛12进8的篮球门票，主办方是山西汾酒职业篮球俱乐部，我和朋友买票买重了，需要退票，联系客服20分钟一直是人机说在队列中，*台电话也打不通，诉求是退票。
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不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
