票星球郑润泽演唱会门票退款超期
我于2026年1月22日在票星球上买了郑润泽南京演唱会398元的门票于1月29日退款客服说要3-5日才能退我不接受演唱会1月31日就开场我要重新买客服一直踢皮球我现在要求24小时之内给我退款
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服务不到位/态度差、霸王条款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球拒退2026年1月28日所购门票
我在2026年1月28日在票星球购买的票不给我退款 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球门票*购跳转异常且拒退款
今天下午看到1.31日赛事的门票有少量回流，在*购的过程中进入界面发现跳转30的链接，但此时我已经付款，*台说不能退款，且客服电话态度很差，阴阳怪气十分嚣张。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球排座顺序混乱且客服态度恶劣
票星球软件买票，咨询客服出票后排位置顺序，客服第一次说是按锁单顺序，第二个客服说是相同票面随机排，电话打话来说是以支付顺序为主，我的位置锁单一秒最快了，支付时间五秒，其他人六秒支付的都在第二排五号，我的在12排，且客服态度恶劣，票星球无联系电话和投诉电话！要求更换座位
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服务不到位/态度差、客服不处理/处理不当、联系不到客服
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票星球重复购票退票费高且客服不处理
我于2026年1月27日17:27分在票星球购买两张演唱会门票，付款时未看清内容直接拉起付款，与另一*台重复购票，且如需退票收取高额退票费，不予处理
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球拒退预售演唱会门票
本人于2026年1月27日17：27分在票星球*台购入了演唱会门票，沟通退票无果，拒绝全额退票，本人的诉求是在不扣除手续费的情况下，退票退款。
根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》,
消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予
以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持
和保护，而服务提供方的"霸王条款"行为，也
是对法律的*。
演出是（时间），距现在还有（时间）。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。
违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办
法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
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霸王条款、不予退款
处理中
23号买的演唱会，说21号截止退票了，因*票实名制，误填信息，不换购票人也不退款
2026年1月23日中午，在抖音商城买了一张演唱会门票（颜人中「MOMENTn」2026演唱会-西安站），票价1080元。因本场演出为实名制观演，*票时速度过快，付款后发现购票人信息误填，当即联系商家更换购票人信息，商家回复无法更换也无法退票，原因为：此票21号已截止退票，那为什么23号还在售卖，并且未弹窗提示及让让用户确认购票信息。当天联系抖音官方，抖音官方回复24小时给回复，直到1月26日给出回复“无法更换购票人信息、也无法退票”。查阅了资料：售票*台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。1.服务提供方主张演出票品不适用7天无理由退换的行为违反了《网络购买商品七天无理由暂行办法》第三十条规定；2.服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利，违反民法典、消法等法律法规规定。
请问：1月23日买的票，你说1月21日截止了（未告知消费者，未弹窗提示），请问我买的时候就不能退了（距离演唱会开始还有8天），告知我了没？弹窗提示我了没？我买衣服还要去看标签？买食物还要看配料表？你们有没有把规则放到显眼的地方，有没有让用户确认信息。这种行为已经涉及霸王条款，侵犯了消费者权益。
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霸王条款、不予退款
处理中
更换购票人或者退款
2026年1月23日中午，在抖音商城买了一张演唱会门票（颜人中「MOMENTn」2026演唱会-西安站），票价1080元。因本场演出为实名制观演，*票时速度过快，付款后发现购票人信息误填，当即联系商家更换购票人信息，商家回复无法更换也无法退票，原因为：此票21号已截止退票，那为什么23号还在售卖，并且未弹窗提示及让让用户确认购票信息。当天联系抖音官方，抖音官方回复24小时给回复，直到1月26日给出回复“无法更换购票人信息、也无法退票”。查阅了资料：售票*台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。1.服务提供方主张演出票品不适用7天无理由退换的行为违反了《网络购买商品七天无理由暂行办法》第三十条规定；2.服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利，违反民法典、消法等法律法规规定。基于上述理由，本人在提供方协商未果后，投诉至市场监督部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行退换义务。
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霸王条款
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票星球演唱会门票预售期高额退票手续费及客服态度差
1.22晚上19:08在票星球买了武汉onerepublic的演唱会门票680，1.23退票就要扣取我20%的手续费，明明票还在预售阶段，演唱会在4.19还有两个多月，商家没有任何损失，而且线上客服让我接听电话，电话的客服阴阳怪气，根本没有打算解决问题，只是一个劲说是我的责任，还阴阳怪气说消费者的权益都是我自己的遐想
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
嘴馋星球食品专营店拒退换坏货
我于2026年01月08日在拼多多上嘴馋星球食品专营店买了几袋蔬菜面粉有坏的不给补发和退款
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不予退款、客服不处理/处理不当
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