手术无法观演要求退票被拒
购买了两张颜人中的演唱会门票但是因为手术身体原医生不建议剧烈活动需要休息 所以不能去到现场 但是客服一直不给我解决问题
1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球强制不退票涉嫌霸王条款
通过票星球买的佛山音乐节的票，明明现在可以扣除5%的手续费，可以退票。但是票星球那边客服霸王条款强买强卖，一直说不允许退票，但是明明主办方那里写的就是可以退票。通过在线，客服联系，他说会有专员联系我，但是专员就一直说，只允许退一张，但是明明主办方写的是可以条件退
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球重复购票无法退款
我于12月11日在票星球用同一身份信息重复购买同一场演唱会，强实名制下本应限制同一身份证购买同场演唱会门票，而多*台未建立信息校验机制，导致重复购票，这是*台的问题，我现在要求全额退款
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
票星球拒退红楼梦演出票
我在票星球购买了两张红楼梦的票1.按照《 消费者权益保护法 》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。@消费保 @票星球 突然发生事了 谁也不知道 凭什么不给退票 没有朋友强买强卖 霸王条款 我要求退票！！
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球拒退CBA球票涉嫌霸王条款
我于2025年12月9日在票星球*台购买cba山西男篮球票套票，订单号CYN25****60992。因行程冲突，现在希望退票。可以以不支持七天无理由退款为由，不予办理。我的依据是1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球拒退演出票款涉霸王条款
我于2025年11月20号、12月2号分别在票星球电商*台购买首要饰件门票共2张，因为要去外地，票不能使用，要求*台退款，但是票星球不允许，且其他*台是可以到期自动退，1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利”3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球误退票且客服处理不当
我在票星球上买了20号和21号杭州羽毛球总决赛的票。我今天和客服沟通，想退掉21号1980元的票。客服跟我确认了两次之后，让我等电话。电话客服一直在沟通手续费问题 没跟我确认退哪天！打完电话之后我去联系客服，跟客服说我不想退票了，客服给我查了，说两张票都没有退，然后我让他电话和我确认。在线客服说有人电话联系我 结果没人联系 还把我1780的票退了 还收了我20%手续费。我要求恢复我20号1780的票！否则我的机票酒店都有损失需要赔偿
投诉问题
霸王条款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
票星球擅自退款并收取高额手续费
我预订了两个场次羽毛球票 和票星球客服说要退1980的 后续又决定不退 然后票星球给我退了1780的！！！还收了我20%手续费
投诉问题
价格问题、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
票星球拒退错购票款涉霸王条款
我和朋友12月5号在票星球买了两张上海国际潮流毛绒展的票，因错把限定票买成普通票。在第一时间就与客服沟通，想退款重新购买，但以不支持退票为理由拒绝。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
所以他们订单下面写的不支持退改是无效的条款，违反了《消费者权益保护法》《民法典》等各项规定。他们拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。我是消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而票星球的“霸王条款”行为是对法律的*。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
票星球拒退门票款项属霸王条款
我于11月24号在票星球*台购买颜人中云南场的门票，现有事需要退款，我愿意支付30%的手续费，但票星球以同一账户已退款一次为由拒绝退款，但是改观影人之前未退票过，票星球的行为就是霸王条例
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
