美团外卖骑手辱骂顾客且服务差

网友保保_70UulICD 2026-01-23

处理中

我于2026年1月23中午点了美团外卖，因手机静音没接到电话，期间就7分钟时间，其实把外卖扔在路边的桌子上，后面我打电话过去，其实既然态度恶劣，在聊天里面骂人，大概意思就是神经病，病得不轻等等，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 21:43:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 21:43:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 21:30:38

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

41.7元

投诉编号：

100422290

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