乐事新春全家桶破损少发，客服失联主播拉黑

网友保保_UlSithfh 2026-01-24

已完结

我于2026年1月21日在抖音乐事零食旗舰店购买了两桶新春全家桶，收到货破损并且少发了毛毯，我联系客服处理，客服20分钟不回复消息不处理，去直播间找主播问情况，主播直接把我拉黑了

投诉进度

用户评价

2026-01-24 08:17:06

用户申请完结

2026-01-24 08:16:57

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 00:22:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 00:17:38

投诉信息

乐事

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

42.9元

投诉编号：

100423023

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