美团外卖订单异常未结算配送费

网友保保_OkLcgxuK 2026-01-24

处理中

1月23号在接单中，到商家，出餐慢，上报不了异常我连续*，*台说继续配送，最后送到顾客楼下了，顾客取消订单，我把餐送回商家了，现在没有结算配送费

投诉进度

企业跟进

2026-01-24 09:03:15

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

用户补充投诉

2026-01-24 08:19:32

补充内容

来回16公里，一分钱没给

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 08:18:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 08:18:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 08:15:56

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

13元

投诉编号：

100423572

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉