邮储银行未告知年费即扣款并影响征信

网友保保_eklGAGnY 2026-01-24

审核中

2025年10月邮储银行信用卡中心工作人员致电为我开通鼎致白金信用卡，沟通中未告知该卡每年需收取2600元年费，我收到卡片后从未进行激活操作，现2026年1月却对我计收该笔年费且已标注逾期，此行为不合规，现正式投诉，要求立即撤销该笔年费及逾期记录，望尽快处理并回电告知结果。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 10:50:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 10:48:33

投诉信息

投诉问题：

征信问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款撤销征信问题销账

涉诉金额：

2600元

投诉编号：

100424329

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