投诉比亚迪上海4S店拒开发票

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2025年9月25日,我在上海市浦东新区沪南公路4820号的比亚迪汽车王朝网上海君和迪生4S店,购置了一辆比亚迪宋L DM-i汽车。购车过程中,该4S店明确承诺可协助我办理以旧换新相关手续,并成功申领杭州市12000元的置换补贴,且此项承诺已清晰备注在购车合同中,约定由4S店全程协助我完成该笔杭州置换补贴的申领事宜。 后续我按要求完成了所有购车相关手续,而该4S店实际已于2025年10月24日开具出旧车过户发票,具备了提交置换补贴申领资料的基础条件。但在此期间,我曾多次主动催促4S店提供办理杭州置换补贴所需的旧车相关资料,该店却以各类理由拖延、拒不提供,其售后服务态度恶劣、工作效率极低。正是由于4S店的上述不当行为,直接导致我错过了杭州置换补贴**规定的申领时限,最终无法正常领取该12000元置换补贴,权益受到了损害。

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