拍机堂擅自罚款消费者取消订单

网友保保_919ac47c

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本人于在拍机堂app(上海悦亿网络信息技术有限公司)一场拍卖上看中了两台华硕a豆条不同的链接产品,一个标价5750另一个标价5500,在这个选择过程中取消了订单,但是拍机堂以恶意取消订单为由罚款了我117元,本人尝试申诉过但是没有通过,第一该*台违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利,拍机堂不应以处罚来限制消费者选择商品取消、筛选行为。第二查阅该*台交易规则,其显示“*台取消订单罚款规则”,首先该*台没有行政罚款权利,本人作为消费者跟*台也没有保证金关系,其行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者不得格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,做出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。本人诉求,修改条款并免除罚款,让本人账号正常交易,保障本人的自由买卖权利。

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投诉信息
拍机堂 拍机堂客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
117元
投诉编号:
100425850
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