拼多多锋驰鞋务专营店Nike球鞋开胶拒换货

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我在拼多多的"锋驰鞋务专营店"购买了一双Nike球鞋,于2025年12月21日签收的货,收货时就发现有明显的瑕疵问题,联系商家说不会影响使用,于是给¥20补偿(见图五),但随着几次使用过后,右脚鞋面处有明显的开胶情况,开胶长度大于2厘米,深度大于0.5厘米,根据耐克的三包规定我应该有理由申请换货,但是商家拒绝我的申请,只提供了维修的方案,一双大牌球鞋才穿一个月,而且又不是天天穿,就已经开胶这么严重,作为消费者肯定担心还有其他暗病还没有暴露,如果接受了维修,下一次又出现了其他问题处理十分麻烦

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申请原因
这个解决速度太慢了,懒得等了,只能接受他的维修了
解决方式
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