快钱支付克扣款项299元且推诿失联

网友保保_kENuCQAh 2026-01-24

处理中

2025-9-30通过快钱公司安pos机交易330元，显示手续费1.98元，应到账328.02元，该笔款项于2025-10-9实际到账29.02元，无故扣款299元，初期联系*台客服后反馈有自称快钱公司总部人员联系说明处理30个工作日后，该笔款项到账，结果未到账，后又找各种理由拖延，15个工作日后又7个工作日，最后消失不处理，多次联系联系快钱人工客服，同样推卸责任，不处理，都是拖延着，要求快钱公司限期处理，原路退还无故扣款299元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 20:21:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 20:06:07

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投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100428075

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