快钱支付无故扣款399元要求退款
网友保保_7lnDWchG
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本人于2026年1月17日收到快钱支付发送的扣款短信,显示尾号1913的银行卡被扣款399元,商户为心悦汇,交易标注“成功”。本人从未在心悦汇进行过任何消费操作,也未授权快钱支付及该商户进行扣款,此次扣款行为完全发生在本人不知情的情况下,属于无故扣款。 投诉诉求 1. 要求快钱支付立即全额退还无故扣除的399元款项至本人尾号1913的银行卡; 2. 要求快钱支付提供此次扣款的详细交易凭证、授权依据及商户心悦汇的资质信息; 3. 要求快钱支付就此次无故扣款事件作出正式书面道歉,并采取有效措施保障本人账户资金安全,杜绝类似事件再次发生
