货拉拉司机运输中损坏货物拒赔

网友保保_au4ZksnQ 2026-01-24

处理中

2026年1月13日，通过货拉拉*台叫车拉货，司机运输途中损坏货物，司机说找*台赔偿，最终*台踢皮球，说司机只是合作关系，只送代金券，司机只愿意赔偿1000元，但是我的货物不只这个金额，没可能要我们自己亏钱，还我们作为*民百姓不懂他们关系，只想处理好，货物价值9714，希望有关部门介入处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 20:58:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 20:58:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-24 20:47:58

补充内容

平台订单信息，货物采购订单

用户发起投诉

2026-01-24 20:45:02

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9714元

投诉编号：

100428274

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