京东自营漫步者耳机多次漏电,换新后仍存安全隐患
网友保保_cAxwl5QG
处理中
11月6日购买一个漫步者耳机,用着时不时漏电(麦克风那里),第一次跟商家反馈,要么退货要么换新,商家要让我送回去检测然后维修。(检测时间7-15天)没法使用,后来拒绝了,最后协商换新,1月16日换新后断断续续的又有漏电的迹象,找商家,说是已有一次换新不能退货。(第一次反馈商家不同意退货)要送回去检测(7-15天)没法用啊。要的就是着急用,才在京东自营去买的,其他*台还便宜,结果就是这,怎么用呢。第一次换新的机子问他有没有检测,说退回京东仓了,他看不到检测报告。那他那个是退回去再卖?商品一次两次有问题店铺客服必须要发回去检测,有问题再换第一次返回去的又不检测。*台客服开始说是可以退货让我申请即可,申请了好几天没人同意,今天联系到说退不了,*台给一张满200减30的金豆,就这处理方式,还让继续消费?
