花生好车收订金不履约且拒退款

网友保保_FaArJD7B 2026-01-24

处理中

2026年一月十五日，在抖音认识了销售员，双方沟通好我想要的车型，但是他们做不到，我还交了3000元的订金，现在他们不退款，还强迫我买我不想要的车型！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 22:14:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 22:14:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 22:04:48

投诉信息

花生好车-捷众普惠

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差未履行合同

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100428637

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