安徽华英专升本虚假宣传、霸王条款乱扣费

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我于2024年10月30日报名安徽华英专升本课程,缴费9300元。报名前,机构隐瞒了“班级人数多达90人、师资水*与宣传不符”的关键信息,导致我无法获得承诺的教学服务。现我提出退费,机构却依据霸王条款乱扣费,包括虚高的2000元书本费、“一刀切”的2000元网课费,以及无法律依据的15%违约金,仅同意退款不足3000元。由于是机构虚假宣传在先,我不应承担任何违约金,且扣费标准严重不合理,现要求退还学费6000元以上。

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投诉诉求:
涉诉金额:
9300元
投诉编号:
100428866
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