临泉尚客优品酒店空调故障致客人受寒

网友保保_lGFZZVOq 2026-01-25

已完结

我于2026.1.24入住该酒店，空调质量问题，开了制热一会就跳制冷，我们并不知情此事，酒店也并未告知，因此我们吹了一夜冷空调，最后冷的受不了了去看才发现，给酒店前台打电话只让清洁工阿姨来看，阿姨也无法处理，给店长打电话一直不接，得不到妥善处理，我们吹了一夜冷空调，并且此事严重耽误我们的时间，给我们精神造成了极大的损害，空调吹的头疼

投诉进度

用户申请完结

2026-01-25 10:01:20

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 09:52:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 09:42:43

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投诉信息

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

149元

投诉编号：

100429992

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