韵达快递丢件且不处理签收问题
网友保保_VYAV40VN
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我于2026年1月15号在闲鱼二手*台卖出一台oppo手机2026年1月17号发货韵达快递单号4349****于2026年1月21日显示签收，但是收件人并没有收到货去了几次快递驿站都没有找到货也没人处理这件事，我也打了韵达快递投诉电话好几天了都了无音讯没人处理，收件人那边也说没人联系她管这件事，于今天2026年1月25日收件人提出退款申请，因为快递公司导致物品丢失现在收件人又要退款，我是钱货两空没人管 韵达这么大的公司这么不负责任吗请问？？ 不给我处理好我会再去上级投诉
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