韵达快递地址错误误判致药品延误

网友保保_M3V9HkgY

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我在美团买了一盒药,我算好的时间今天可以到我可以吃,结果迟迟未到,我今天中午就去看了一眼订单,发现他们说我快递地址错误,但是我上个月刚买过一摸一样的,填的地址也是一样的,我不明白哪里有错误,然后我今天中午就去打客服电话,跟快递员电话,都不接,然后我打了总部的电话说是上海客服联系不上,快递站也联系不上,被转到徐州的客服那了,说是帮我解决加急,然后我就等了,结果晚上我要吃药了,还是不到我接着打电话还是说帮我上报再加急,那我的损失呢,我今天少吃一天药,我上传的图片前面两张是我这次的订单,后面的是上个月的订单,可以看出是同一地址,中通可以送到为啥韵达说是地址错误呢

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