快钱支付无故扣款59.9元要求退款道歉

网友保保_2xrLPDNj 2026-01-25

处理中

快钱支付无故扣款59.9元要求退款本人于2026年1月25日收到快钱支付发送的扣款短信，显示消费59.9元款项至本人尾号3260的银行卡；要求快钱支付提供此次扣款的详细交易凭证、授权依据及商户天津绿意网络科技有限公司的资质信息；要求快钱支付退还相关款项，就此次无故扣款事件作出正式书面道歉，并采取有效措施保障本人账户资金安全，杜绝类似事件再次发生

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 10:44:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 10:29:22

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投诉信息

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

100430321

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