君乐宝生育补贴活动虚假宣传及服务问题
网友保保_2tEMKWw5
处理中
我参加的君乐宝生育补贴的活动，第五次生育补贴（优萃宝爱)按照正常流程申领，补贴详情页明确说明为保障到店即有货可取，已将产品提前配送至门店，故自提时收取7元邮费。可到店领取一直被告知没货，店内有相应产品不给核销，店内销售告知是君乐宝导购人员不让的，要等待新货才给核销领取。等待了十天左右还是没货，联系君乐宝客服详细说明情况后，被告知会有电话回复处理进度，四天了一直没有接到电话。再次联系客服，客服态度傲慢，不仅不积极处理问题推脱责任，还诱导我取消生育补贴领取，十分无理。请*台给予帮助，反馈并解决此次事件！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
君乐宝企业不积极处理生育补贴奶粉的问题，从接到投诉至今，仍未得到妥善解决，互相推诿扯皮！
企业跟进
跟进内容
您好，感谢您选择君乐宝的产品，您所反映的问题我公司非常重视，我们将安排专人与您取得联系，感谢您对君乐宝的关注与监督。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
