君乐宝乳业
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企业名称:
君乐宝乳业集团股份有限公司
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君乐宝酸奶变质致家人身体不适
我于2025年11月29日在本地商场购买了君乐宝酸奶,两桶均出现霉菌,家人在不知情的情况下误食了导致腹泻、呕吐等症状。我立即向行了吧?,官方客服打了投诉电话,并讲述了此事*的来龙去脉,当天中午就有相关人员来联系我。前三天一直在说自己在开年会,没法联系,今天才开始给我解决。说不能满足我的诉求。因为他们也是在不知情的情况下售卖了该产品。但是变质的事实就摆在那里,他们只口不提,说最多只能赔付300元。并且态度极其恶劣。我的诉求按照食品安全法第148条规定,退一赔10,不足1000按1000元处理。这件事你对我和我的家人造成了身体上以及心灵上的损害,如果不按照我的诉求妥善处理,我这边将持续上诉。
投诉问题
食品过期、态度恶劣、质量问题
处理中
君乐宝育儿补贴二维码丢失无法领取奶粉
君乐宝优萃宝爱育儿补贴活动内码丢失,不能领取下一罐奶粉。打开奶粉罐时因距离上一次补贴领取未满30天,把印有二维码的锡纸暂放,后家人打扫卫生时因不知情不小心丢弃,导致我不能领取下一罐奶粉。我联系君乐宝工作人员,工作人员指出如果二维码丢失就不能领取下一罐奶粉。我觉得这种情况可以通融一下,既然推出了育儿补贴活动,就是给大家谋福利的,分阶段领取也是为了让消费者能长期选择这个产品,这种无意间丢失的可以再给一次机会,下回我把码先拍照保存,就不会再出现丢失二维码的情况。所以我的诉求就是金领冠帮我解锁下一罐奶粉。而且因为这个活动孩子第一口奶粉选择了这个,我也联系线下母婴店进行了续购
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
君乐宝酸奶现霉菌,消费者要求赔偿
前天在小区购买了君乐宝简醇酸奶,昨天晚上打开吃了一大半,突然发现一块黑色异物,然后用勺子拨开发现一大块霉菌,时候胃不舒服,恶心反胃!找店家让自己打电话投诉!,越想越生气,还在保质期内,也经常买的品牌竟然发霉。《食品安全法》第148条第2款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元
投诉问题
食品过期、质量问题
处理中
君乐宝酸奶现毛絮,疑似异物问题
我在南京财经大学好特卖超市购买了君乐宝奶皮子酸奶酪,发现里面有毛絮
投诉问题
质量问题
处理中
君乐宝酸奶现异物要求赔偿
我11月3日在超市购买君乐宝简醇酸奶10月13日生产保质期25天 今天11月12日打开喝发现异物我要求赔偿一千元《中华人民共和国食品安全法》第148条第2款规定,生产不符合食品安标准的食品或者经营明知是不符合食品全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明*存在不影响食品安全会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
投诉问题
食品过期、质量问题
处理中
君乐宝奶粉中喝出尖硬异物
从君乐宝京东自营旗舰店买了优萃宝爱1段奶粉 喝出了异物很尖很硬 不是奶粉里会出现的东西
投诉问题
质量问题
已完结
君乐宝酸奶现异物 要求赔偿
本人在拼多多君乐宝旗舰店购买4瓶简醇酸奶,喝到了异物,商家不解决,请按照食品安全法赔偿,准备投诉12315和法院起诉
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
君乐宝奶粉补贴活动参与受阻
我参加了君乐宝奶粉补贴活动,因内码丢失被客服告知不能继续申领,可是活动没有明确说明没有内码就不能参加活动了,虽然内码丢失,但是我能证明身份,报名信息,还有奶粉罐我还留着。我希望可以继续参加活动
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
君乐宝牛奶现霉菌 要求赔偿
我于2025年9月3日在京东电商*台君乐宝如品京东自营旗舰店购买了一箱遇见奶牛的牛奶,与9月4日送货到达在9月27号的时候喝完一瓶牛奶以后剪开牛奶瓶里面发现了多处的霉菌负责在牛奶瓶壁上,马上联系了京东的客服,后来君乐宝那边的人也联系了我,我也提出我的诉求,第一商品要全额退款,金额是¥32,第二需要根据消费者食品安全法进行赔偿。
投诉问题
质量问题
已完结
君乐宝酸奶变质且处理不积极
我在8月23日在超市购买了一袋君乐宝红枣酸奶,2个小时后打开尝了一口发现酸奶变质,倒入碗中发现拉丝结块,有明显臭味,奶状变稀。联系客服后有当地工作人员联系,退一赔一,对此方案不认可后再无人联系。后26号再联系客服后,依旧无人联系处理。
投诉问题
食品过期、服务问题、质量问题
已完结