拍机堂*板验机不符、售后失联且存严重质量问题
网友保保_4HY2kV8h
已完结
本人在拍机堂购买了*板电脑air2,收到货后发现跟验机报告严重不符,我申请了退款,因为当时出差没来得及发走,过了退货时间,我想申请一点补差自己修,从开始申请退货到现在被客服拉黑,从抖音上找他们的金牌售后还得直播间连线排队一天就三个小时一周就三天去晚了就排不上,发私信就是来来回回的这几句话去直播间去APP找客服,过了售后失效了,我就想问问如果所有企业都钻这样的空子,那消费者的权益谁来保证,总不能*台想说啥就说啥,我们不管说啥都没用,而且我发现这个*板电脑暗病很严重,现在有百分之五六十的电就会自动关机
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
没有收到你们发的邮箱地址
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
