快钱支付未经同意扣费399元开通会员

网友保保_1cAJT8pU 2026-01-25

审核中

快钱支付-心悦汇客服电话40****8839于2026年1月7日08:54分，在未经本人同意，且本人未订购任何服务的情况下，于本人银行卡扣款399元开通年费会员服务。要求该商户立即退还该款项，并取消银行卡代扣。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 16:44:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 16:28:37

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款终止合同

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100432749

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