创维电视七天无理由退货遭拒

网友保保_KXAhcftc

处理中

我于2026年1月21号在拼多多网购*台 创维品牌店里购买了75寸的液晶电视机 安装,第二天出现了屏幕问题,商家不给退货 维修需要出70%的商品价格费用 违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:经营者采用网络,电视,电话,邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,除法定排除情形外。涉案商品为家用电器,不属于法定排除退货的商品类别,商家应履行七天无理由退货义务 电视机一天都没有用,安装也是正常的安装流程,全程家人在场没有任何磕碰还在质保期内 我的诉求是退货或者换货 或者免费维修

企业跟进
跟进内容
好的,小编安排工作人员核实
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
创维 创维客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2688元
投诉编号:
100432898
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!