抖音商城商户虚假发货，*台监管失职
网友保保_6b460096
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举报：上海格物致品网络科技有限公司作为抖音商城主体，对商户监管不严，虚假发货，举报抖音*台对商户未尽审核义务。导致客户购买生肖银条在银价上涨时，商户以缺货为由不发货。在客户要求履行合同或赔偿违约责任造成的损失时，该商家继而虚假发货。抖音*台放纵商户的违法违规行为造成客户财产损失，客户诉求为继续履行合同、赔偿造成的损失、因虚假发货向客户赔礼道歉，请求监管部门对商户和*台进行处罚。向抖音*台举报和投诉后*台均处理不力。商客服态度及其恶略，对反应问题置之不理。且该商户对客户购买的银条自始至终都没有下架，只是价格随银价暴涨，有截图，且销售记录显示数量1，以客服自称的库房缺货完全矛盾，明知涨价明知有货而不发货的行为理应严惩。现有截图和电话录音。商家抖音户名为尚德好物，为执照编号92****04MAK2363H68营业期限：长期 企业名称：武汉市硚口区洛伊长百货店（个体工商户）企业类型：个体工商户。法人姓名：张兆马。
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