云瞻信息快递计费不一致乱收费

网友保保_kONO0xve

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寄快递*台的客服说直接下单11kg和1kg续重10kg费用不一样 可是我问了官方说是一样的 这个计费规则是他们自己定的吗???我下了一个寄快递1kg的订单 不知道具体重量所以没有改重量 他们后台直接操作补费 后面我又按照他们测量的重量体积重新下单 费用相差20多要求他们退回差价

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