投诉九江市浔阳区网点极兔快递霸王条款
网友保保_H7Mj38fW
已完结
我于2026年1月17日在九江市江西职业技术大学菜鸟驿站寄出包裹，包裹内含有我的五双鞋子以及大疆相机action5Pro和证书 在运送四日后，也就是1月21左右发现包裹地址未改变，立即拨打了九江市浔阳区网点，工作人员声称一直在寻找，可是找寻五天后未给出结果只是轻微 的说了一句还在找，随后问我能不能协商处理，按照运费的10倍价格赔偿，我不同意，因为我的包裹价值¥3627并且有价值证明里面还有我的证书，对于我来说非常重要，我不接受他的10倍运费赔偿方案，要么给我找到，要么就原价赔偿，可是客服一直不回复，也没有给出理赔方案，最主要的是我的证件还不见了，他们工作人员说可能是有人卡盲区将包裹拿走，可是包裹仓库这么大的地方，居然没有监控头能照得到拿走包裹的人吗？他们还推卸责任，踢皮球给韵达叫我联系韵达那边，因为他们说我的包裹被韵达的装车司机拿走，韵达的货车运走了，可是我拨打了韵达的电话，他们是不会受理这样的，因为是棘突公司分批错误，导致所以说韵达叫我去寻找极兔快递 售后，可是他们给出的方案实在太欺负人了，我有价格证明也有装箱视频，不可能解决方案，就是给我10倍的运费赔偿的，这我现在的诉求就是按原价赔偿¥3627元整，
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