永安财险超期拒赔商业保险理赔
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已完结
投诉人:王鑫,身份证号:610424*********419保单号:361012*********001,投保险种:商业保险因___交通事故___就医,诊断,属保险责任范围__1月14____日提交完整理赔材料,贵司超时限,于___1月23___日以赔付权限不够______为由拒赔该拒赔理由无合同依据,未做明确说明诉求1:重新核查,撤回拒赔,足额支付理赔款_37203_____元诉求2:书面告知核查流程及时限未妥善处理,将依法向监管部门反馈
投诉进度
用户评价
品牌评价
经理打电话过来说协商解决了
用户申请完结
申请原因
已经协商解决了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿/道歉,解释
用户补充投诉
补充内容
投诉完后，打了两个电话询问了一下，在没有人联系协商处理
企业跟进
跟进内容
投诉人反馈的问题已转办对应部门处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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