近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
永安财产保险收取高额利率和附加费用投诉
本人在马上金融借款,期间被收取高额利率和各种附加收费,其中就有永安保险,
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
发布于2024-05-15
永安财产保险高利率虚假宣传
本人于2019年开始在马上金融借款,期间利率高达36%,更被收取各项附加费用近二十种,其中就有永安保险的保险金,本人要求退回时候费用,
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
发布于2024-05-14
永安财产保险高额附加费退款要求
本人于2016在马上消费金融借款,期间被收取多达十几种高额附加费,其中就有永安保险的8280,要求全额退回,
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
发布于2024-05-12
永安财产保险高额保险保证金投诉
本人于2019年开始在马上金融借款,期间合同利率35%,借款利率36%,更被收取十几种附加收费,其中就有永安保险的履约保险保证金828元,综合利率远远超过国家高利贷的标准,本人要求永安保险退回所收取的高额保险保证金
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
发布于2024-05-07
投诉永安财产保险理赔纠纷
保险公司理赔员定损金额过高。没有通知双方当事人的情况下定损修车。现在强制当事人补交差价
投诉问题
理赔纠纷
已完结
发布于2024-03-01
永安财产保险股份有限公司顺德勒流支公司违规操作理赔
交通保险,该单位是肇事司机保险,对方全责现场协商按照约定进行保险理赔,永安保险对接人以国庆放假为由,拖延汽车定损时间及维修时间。在我方4S店及本人沟通协商情况下,仍不按照与肇事车主统一意见进行更换汽车配件。在肇事车主、被撞车主及4S店多次催促情况下,对大车灯定损情况久不回复,且仍以放假为由不确定定损时间,但却在上各方不知情前提下且没同意情况下,私自去店内偷取汽车大灯,自行维修的形式强行维修,违背三包义务及政策,对消费者权益置若罔闻,以强行形式强迫消费者接受该公司的维修方式,行为恶劣!并对车主后续行车安全造成隐患!要求对永安财产保险公司顺德勒流支公司及相关对接人、负责进行消费者投诉,要求积极处理后续定损及维保跟进,并要求:
1.更换已损坏大灯!
2.更换已严重变形汽车前杠及其他配件!
投诉问题
理赔纠纷、诈骗、服务态度差
已完结
发布于2023-10-05
永安保险公司不予理赔车险
行驶道路中发生交通事故,厂家配备牵引钩使用发生双方事故,现保险公司不予理赔
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
已完结
发布于2023-08-01
要求全责车辆的永安保险公司对我无责车辆的车大灯予以更换 并维修车保险杠与下方装饰条
5月25日下午5点,我方沪B VS966奔驰在上海市长宁区程家桥街道空港三路直行时,一辆沪A G7****79比亚迪滴滴车主因自己没注意看后方来车,在马路右侧直接掉头而与直行奔驰发生碰撞,滴滴车主事后进行快速理赔承担全责的保险理赔流程。后奔驰车主前往4S店进行维修检查发现,车右大灯深处连接口已全部断裂,存在驾车隐患,有保险杠与下方装饰条有大小不同的擦伤磨损,现经4S店检查,建议更换大灯,磨损地方进行维修补漆。但保险公司定损员给的方案是全部进行维修处理。经我电话联系4S店与保险公司定损员,4S店根本无法进行大灯维修,而永安保险公司定损员欺骗我说可以维修。我现在的诉求是需要在4S店给我换新的原厂大灯(装饰条和保险杠可以进行维修补漆),本身现在大灯连接处已经完全断裂,维修会产生日后的开车隐患,我本来就是被撞方,本来就是无妄之灾,如果现在保险公司为了节省理赔费用,对我日后行驶过程中造成严重影响该怎么办?而且4S店也根本不能维修,只能更换。我也不接受到4S店以外不专业的维修厂维修。所以希望保险公司同意更换车大灯,并维修我车保险杠与装饰条。谢谢麻烦各位
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-06-05
投诉永安财产保险的报险车主撞了我的车 车大灯内部被撞断 保险公司只负责修,不给我换新
5月25日下午5点,我方沪B VS966奔驰在上海市长宁区程家桥街道空港三路直行时,一辆沪A G7****79比亚迪滴滴车主因自己没注意看后方来车,在马路右侧直接掉头而与直行奔驰发生碰撞,滴滴车主事后进行快速理赔承担全责的保险理赔流程。后奔驰车主前往4S店进行维修检查发现,车右大灯深处连接口已全部断裂,存在驾车隐患,有保险杠与下方装饰条有大小不同的擦伤磨损,现经4S店检查,建议更换大灯,磨损地方进行维修补漆。但保险公司定损员给的方案是全部进行维修处理。经我电话联系4S店与永安保险公司定损员,4S店根本无法进行大灯维修,而永安保险公司定损员欺骗我说可以维修。我现在的诉求是需要在4S店给我换新的原厂大灯(装饰条和保险杠可以进行维修补漆),本身现在大灯连接处已经完全断裂,维修会产生日后的开车隐患,我本来就是被撞方,本来就是无妄之灾,如果现在保险公司为了节省理赔费用,对我日后行驶过程中造成严重影响该怎么办?而且4S店也根本不能维修,只能更换。我也不接受到4S店以外不专业的维修厂维修。所以希望保险公司同意更换车大灯,并维修我车保险杠与装饰条。谢谢麻烦各位
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
发布于2023-06-03
永安财产保险交通事故修车费用赔付
2023年1月13号发生的事故 判定的对方车辆全责 到现在都过去两个多月了 给永安保险公司打电话问 都3月23号了还说没有完成定损! 干什么吃的? 想不了了之吗 什么时候能定损完成 都打电话投诉了不知道多少遍了 干什么呢 当老赖吗
投诉问题
赔偿问题、保单问题、服务态度差
已完结
发布于2023-03-23
永安财产保险收取高额利率和附加费用投诉
本人在马上金融借款,期间被收取高额利率和各种附加收费,其中就有永安保险,
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
发布于2024-05-15
永安财产保险高利率虚假宣传
本人于2019年开始在马上金融借款,期间利率高达36%,更被收取各项附加费用近二十种,其中就有永安保险的保险金,本人要求退回时候费用,
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
发布于2024-05-14
永安财产保险高额附加费退款要求
本人于2016在马上消费金融借款,期间被收取多达十几种高额附加费,其中就有永安保险的8280,要求全额退回,
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
发布于2024-05-12
永安财产保险高额保险保证金投诉
本人于2019年开始在马上金融借款,期间合同利率35%,借款利率36%,更被收取十几种附加收费,其中就有永安保险的履约保险保证金828元,综合利率远远超过国家高利贷的标准,本人要求永安保险退回所收取的高额保险保证金
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
发布于2024-05-07
投诉永安财产保险理赔纠纷
保险公司理赔员定损金额过高。没有通知双方当事人的情况下定损修车。现在强制当事人补交差价
投诉问题
理赔纠纷
已完结
发布于2024-03-01
永安财产保险股份有限公司顺德勒流支公司违规操作理赔
交通保险,该单位是肇事司机保险,对方全责现场协商按照约定进行保险理赔,永安保险对接人以国庆放假为由,拖延汽车定损时间及维修时间。在我方4S店及本人沟通协商情况下,仍不按照与肇事车主统一意见进行更换汽车配件。在肇事车主、被撞车主及4S店多次催促情况下,对大车灯定损情况久不回复,且仍以放假为由不确定定损时间,但却在上各方不知情前提下且没同意情况下,私自去店内偷取汽车大灯,自行维修的形式强行维修,违背三包义务及政策,对消费者权益置若罔闻,以强行形式强迫消费者接受该公司的维修方式,行为恶劣!并对车主后续行车安全造成隐患!要求对永安财产保险公司顺德勒流支公司及相关对接人、负责进行消费者投诉,要求积极处理后续定损及维保跟进,并要求:
1.更换已损坏大灯!
2.更换已严重变形汽车前杠及其他配件!
投诉问题
理赔纠纷、诈骗、服务态度差
已完结
发布于2023-10-05
永安保险公司不予理赔车险
行驶道路中发生交通事故,厂家配备牵引钩使用发生双方事故,现保险公司不予理赔
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
已完结
发布于2023-08-01
要求全责车辆的永安保险公司对我无责车辆的车大灯予以更换 并维修车保险杠与下方装饰条
5月25日下午5点,我方沪B VS966奔驰在上海市长宁区程家桥街道空港三路直行时,一辆沪A G7****79比亚迪滴滴车主因自己没注意看后方来车,在马路右侧直接掉头而与直行奔驰发生碰撞,滴滴车主事后进行快速理赔承担全责的保险理赔流程。后奔驰车主前往4S店进行维修检查发现,车右大灯深处连接口已全部断裂,存在驾车隐患,有保险杠与下方装饰条有大小不同的擦伤磨损,现经4S店检查,建议更换大灯,磨损地方进行维修补漆。但保险公司定损员给的方案是全部进行维修处理。经我电话联系4S店与保险公司定损员,4S店根本无法进行大灯维修,而永安保险公司定损员欺骗我说可以维修。我现在的诉求是需要在4S店给我换新的原厂大灯(装饰条和保险杠可以进行维修补漆),本身现在大灯连接处已经完全断裂,维修会产生日后的开车隐患,我本来就是被撞方,本来就是无妄之灾,如果现在保险公司为了节省理赔费用,对我日后行驶过程中造成严重影响该怎么办?而且4S店也根本不能维修,只能更换。我也不接受到4S店以外不专业的维修厂维修。所以希望保险公司同意更换车大灯,并维修我车保险杠与装饰条。谢谢麻烦各位
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-06-05
投诉永安财产保险的报险车主撞了我的车 车大灯内部被撞断 保险公司只负责修,不给我换新
5月25日下午5点,我方沪B VS966奔驰在上海市长宁区程家桥街道空港三路直行时,一辆沪A G7****79比亚迪滴滴车主因自己没注意看后方来车,在马路右侧直接掉头而与直行奔驰发生碰撞,滴滴车主事后进行快速理赔承担全责的保险理赔流程。后奔驰车主前往4S店进行维修检查发现,车右大灯深处连接口已全部断裂,存在驾车隐患,有保险杠与下方装饰条有大小不同的擦伤磨损,现经4S店检查,建议更换大灯,磨损地方进行维修补漆。但保险公司定损员给的方案是全部进行维修处理。经我电话联系4S店与永安保险公司定损员,4S店根本无法进行大灯维修,而永安保险公司定损员欺骗我说可以维修。我现在的诉求是需要在4S店给我换新的原厂大灯(装饰条和保险杠可以进行维修补漆),本身现在大灯连接处已经完全断裂,维修会产生日后的开车隐患,我本来就是被撞方,本来就是无妄之灾,如果现在保险公司为了节省理赔费用,对我日后行驶过程中造成严重影响该怎么办?而且4S店也根本不能维修,只能更换。我也不接受到4S店以外不专业的维修厂维修。所以希望保险公司同意更换车大灯,并维修我车保险杠与装饰条。谢谢麻烦各位
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
发布于2023-06-03
永安财产保险交通事故修车费用赔付
2023年1月13号发生的事故 判定的对方车辆全责 到现在都过去两个多月了 给永安保险公司打电话问 都3月23号了还说没有完成定损! 干什么吃的? 想不了了之吗 什么时候能定损完成 都打电话投诉了不知道多少遍了 干什么呢 当老赖吗
投诉问题
赔偿问题、保单问题、服务态度差
已完结
发布于2023-03-23