拼多多感恩家具售劣质沙发且拒返现

网友保保_djAgd62h 2026-01-26

处理中

我于2026年1月20日在拼多多购买两款实木沙发，店名为感恩家具。收货后发现质量严重有问题，木头本质松软，且多处有损伤。在购买前，与商家沟通好每张沙发收货后返现10元，共20元，收款后商家不兑现了，而且一直调戏人，欺负人，无视消费者！商品质量他们有10年质保的！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 07:10:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 07:10:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 07:06:21

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

779元

投诉编号：

100435596

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