借呗未经同意自动扣款且拒退还款

网友保保_4HHLu2q6 2026-01-26

处理中

我于2025年九月九号遇到诈*犯*走了，又不是不还，我要还别的网贷，一下给我扣借呗，可以查一下我的征信，我的诉求暂时不要自动扣款，把扣的给我退回来，我有钱了自动会商议

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 08:56:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 08:50:57

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款停止催收退款

涉诉金额：

444.9元

投诉编号：

100435807

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