Soul超星会员无法查看隐身访客

网友保保_CN26wtyg 2026-01-26

处理中

Soul说开超星会员，能查看到隐身访客，但是开通了超星会员根本点进不去，欺*消费者。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 11:19:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 11:19:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 11:01:30

投诉信息

soul

投诉问题：

交易纠纷收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100436749

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