贝壳找房中介费过高且经纪人辱骂用户

网友保保_aa948265 2026-01-26

处理中

由于出售房屋没有经验，委托贝壳找房挂牌，期间有人看房并谈价格，但确实没有经验，对于贝壳的中介费点位存在质疑，而且对比成都主城区都高出不少，于是就放弃了交易，而后贝壳经济人就发短信辱骂。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 13:29:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 13:12:43

投诉信息

贝壳找房

投诉问题：

服务问题态度恶劣乱收费

投诉诉求：

改善服务赔偿道歉

涉诉金额：

653200元

投诉编号：

100437862

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