贝壳找房中介未履约致退费拖延
我在2026年2.14号在贝壳找房通过中介租房子，但是中介没有履行自己的工作，在签合同之前没有进行物业交割，没有探明房源的水电物业燃气等的欠费情况。这导致了签了合同给了中介费之后中介才发现燃气有欠费，要求我先垫付，后在房租里扣除。 但是这是没有写在合同里的，合同里是押一付三要交1600*4=6400元，而如果我进行垫付则会导致实际付款和合同上面是数字有出入，如果有人想因为这个来扯皮将会变得很麻烦。 所以我要求终止交易，进行中介费的退还，这个时候中介一口答应说要退给我，这是重点，不过他说要在十天之后也就是2026年2.24号会退还给我。但是现在已经三月七号还是没有退给我，中介一直在拖延，而我因为他说了可以退费所以就另外找到了*台上的其他中介租到了房子并成功入住，如果这个钱不退给我那么我相当于我租了一个房子要花两份钱，这是不能接受的。我的诉求就是退款，并要求中介解释，如果中介费可以退，那么为什么拖那么久。如果不能退款，那为什么在我提出终止交易进行退款的时候要散播不实信息，如果一开始就和我说不能退款那么我并不会要求解除合同也不会再找别人租另外付一次中介费。 我拒绝因为中介个人的工作纰漏所产生的问题去负责，要么他就是恶意拖延，要么他就是通过不实信息进行引导从而企图获利，我不接受，中介费是我承担的全额，也就是一个月的房租的等额金钱是1600元，我的钱也不是大风刮来的，难道中介随便糊弄一下就能赚到钱吗？更何况那份合同并没有实际履行。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房租客跑路致财产损坏且推责
通过贝壳链家出租房屋，签了5年，租了不到一个月，租户跑了，期间把热水器弄坏了，冰箱更换了，链家也联系不上租户，投诉到贝壳网10***66也没效果，一直在推卸责任。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房未处理房屋安全及退租退款问题
2025年9月15日通过贝壳找房，租凭了佛山市禅城区保利时代天珀20座206，租住期间曾因玻璃自爆、高空砸物等危险事件进行投诉但未得到处理，后续2026年2月16日房子下水道反水把客厅及厨房泡了无法正常居住，曾承诺3月1日起退租并退还全额押金5600元和损坏电器赔偿金额500元，但房东恶意拖欠，删除联系方式拒绝沟通，期间通过警察协助也无法取得联系，强行要我继续租凭，通过*台客服寻求帮助一直不处理，无果。现要求其公司合理作出解约合同且退还金额共6100元
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、服务问题
处理中
投诉贝壳找房经济纠纷
本人于2026年3月4号向贝壳找房交了300元培训费 但是2026年3月5号就不去了 本人也没有参与任何培训也没有购买服装 这边要求退费 贝壳找房一直拖着不退
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房强制代办贷款并收取1%服务费
通过贝壳各个旗下门店买房，贷款都被告知强制贝壳代办，并强制收取1%贷款服务费。
根据《消费者权益保护法》，我有权自主选择贷款机构，贝壳强制收取1%贷款服务费、禁止自办贷款，属于强制消费、霸王条款，违法违规。要求：1.取消贷款服务费；2. 允许我自行办理贷款；3. 整改违规。
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
贝壳找房虚假宣传且乱收费
2025年10月20日我通过贝壳找房省心租续租了一年的购房合同，贝壳找房承诺是可以无条件换租到其他省心租房源，我在2026年1月20日找到了省心租其他房源才得知换租需要把现有房源挂出去一个月，这是签署合同以及看房期间没有任何中介提到的信息，当时年关将*我不想因为我的原因让房东空关一个月所以在我租了其他省心租房源的情况下我还是缴纳了1.20-2.20的房租，并且提前搬出配合贝壳带着其他租客看房，并且我在电话里一再沟通了2.20在过年的情况下是否可以按时签署解约协议 得到了肯定的回答后我也再次追问因为时间差 中介1.22才挂出房源 当时说了挂出30天左右 是可以确切的可以2.20签署解约合同吧 再次得到肯定的回答我才确定以为和中介达成了一致 结果在本月2.20-2.24期间我多次联系不上中介 然后中介终于在2.26回复了我 并且在解约合同上外加了4天的租金以及服务费，也就是我在多交了一个月的前提下还要多承担2.20-2.24这几天的房租以及退租后不知道从哪里产生的服务费，我要求不计算这四天的租金以及服务费但没有人回应，我多次维权无果，贝壳方面没有任何人处理这件事情，我想知道所有解释权都归贝壳所有 我作为消费者的保障在哪里？
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
贝壳找房中介费退还诉求：房屋渗漏致无法入住
我于2020年9月在贝壳找房购买了一套二手房，购买至今已有6年，期间房屋渗漏水多次维修都无法入住，要求其退还中介费1.3万元。
投诉问题
住房质量问题、经济纠纷、服务问题
处理中
投诉贝壳找房住房质量问题
我在贝壳公司找的中介租房，我明确跟她说我们是一家三口带一个十六个月大的宝宝居住，明确跟她说房子不能有甲醛要适合我们宝宝居住的，可是她明知道我们带宝宝还给我们介绍公寓三十个*方左右，卫生环境脏乱差，欺负我们外地人不懂，我到那第一天就明确要求退租，房东扣了我的押金1550还有350元房租费，而且房子里面到处都是坏的热水器也是坏的，消防设施也不存在，租房也没有给我们开发票，这样的房子我们怎么居住。现在我的需求就是中介退还我的中介费。659元。
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住房质量问题、发票问题、服务问题
已完结
贝壳找房未按约定退还租房费用
2026年2月4日，在红牌楼路445号5栋804我租住的房屋内，我与贝壳中介产生了纠纷。贝壳威胁我2月7日搬走，威胁方式包括言语恐吓，下流言语侮辱。后来经过派出所调解，双方约定，我在2月7日搬走，贝壳把费用及时退还给我。但直到今天2月26日了，贝壳并没有把该退的大约1050元及时退给我。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房换租扣费不透明且退款违规
贝壳工作人员在我换租的时候口头告知我扣百分之五十，实际合同扣了我百分之百，并未告知我，房租剩下的800多说退还与我，并没有告知我以劵的形式发送与我，我和我朋友一起住用的是我朋友的身份证信息，在换租后房子用的是我的信息劵就不能用了，补偿我300元，一拖在拖本来可以在月初换我朋友信息改正可以用劵但是拖到后面不能更换
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
