贝壳找房退租扣款2700元引发纠纷
因房屋退租问题要我缴纳违约金服务费这些产生了纠纷 现在自动在我支付宝上扣了2700块钱
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、乱收费
处理中
贝壳找房中介混淆订金定金致误付
本人于2026年3月1日下午，委托同学在四川省凉山彝族自治州西昌市，通过贝壳找房*台代为看房。期间看中一套房源，我明确表示仅想支付订金用于留房，未提及签订正式租赁合同，也未与房东直接沟通，中介全程也未与我直接沟通。
中介在未充分告知、未出示任何凭证的情况下，以“订金”名义反复催促我转账付款。我预付后才发现，实际被收取的是定金，且并未收取到任何纸质或者电子凭证。
中介存在明显的信息隐瞒与误导行为，刻意混淆“订金”与“定金”概念，使我在不知情的情况下陷入不利局面，严重侵害了我的合法权益。我有完整沟通记录与付款凭证为证，现要求贝壳找房*台督促该中介全额退还此笔款项，并就此事作出合理解释与道歉。
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房合同错误致无法入住，要求全额退款
我新租了个房子，因为我现在租的这个房子这个月底到期，具体时间当时签新合同的时候我不知道是什么时候，然后我新租的房子签合同的时候给房东和中介说了，20号到30号左右，可能24号，因为房东在外地，然后房东说22号她回来以后我们能住，现在又因为机票太贵，然后推拖，她还没说回不来的时候我这边确定退房日期了，22号要搬出去，那边新房子又搬不进去，然后签合同的时候中介把里面的年份2026年4月1日−2027年3月30日写错了，写成2026年4月1日到2026年3月30日写成去年到今年，这就构不成合同约定了，我现在是不要在这租了，把租房的客人当成啥了，房东踢皮球，又要我把22号到30号的租金补上，这8100块钱都转给了贝壳找房的中介李可梅，我现在要房东退租金还有押金，中介退中介费 8100元当时签合同都发给了中介，中介都不联系房东，啥事也都不处理，现在钱也没了，房子也住不进去，我的诉求就是全部退款，全额退款。
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房定金未即时交付涉嫌违法
我通过贝壳找房转让住宅一套，2026年3月13日签订合同后买方支付定金5万元进入监管账户，但是定金并没有给到我，需要等到过户完成后才能转给我，我认为这样的做法失去了约定定金的意义。我认为*台做法违法，违反《民法典》第586、587条，未完成定金法定交付，剥夺卖方定金罚则权利。定金应在签约后即交付给你（可通过监管账户即时解控），而非等到过户。
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房员工电话骚扰并辱骂用户
被贝壳店铺员工指定精准电话骚扰，涉嫌电话来源不明，骂人，联系媒体曝光
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
贝壳找房未解除免押金授权合同
没有签约合同中介弄了个免押金授权 不打算租房子了房管一直不解除合同免押金服务
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合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
贝壳找房未告知基站信息致定金难退
本人及亲友于2026年3月2日通过贝壳找房*台门店看房，房屋位于北京市朝阳区华贸城东区8号院12号楼的“贝壳海盐公寓”的一居室房源（2503）。中介要求支付5800元定金锁定房源，并引导我向天津海贝科技服务有限公司转账。
支付后我发现房屋楼栋两侧*距离存在多个通信基站，该重要信息在看房及支付定金前未被告知。该情况影响居住安全感，因此我在短时间内（3.7日，未到起租期，还有4天起租）提出不再租赁并申请退还定金。
贝壳客服已联系但表示无法退还定金。我认为中介未充分履行信息告知义务，希望协调退还定金或部分定金。
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合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
贝壳找房中介未履约致退费拖延
我在2026年2.14号在贝壳找房通过中介租房子，但是中介没有履行自己的工作，在签合同之前没有进行物业交割，没有探明房源的水电物业燃气等的欠费情况。这导致了签了合同给了中介费之后中介才发现燃气有欠费，要求我先垫付，后在房租里扣除。 但是这是没有写在合同里的，合同里是押一付三要交1600*4=6400元，而如果我进行垫付则会导致实际付款和合同上面是数字有出入，如果有人想因为这个来扯皮将会变得很麻烦。 所以我要求终止交易，进行中介费的退还，这个时候中介一口答应说要退给我，这是重点，不过他说要在十天之后也就是2026年2.24号会退还给我。但是现在已经三月七号还是没有退给我，中介一直在拖延，而我因为他说了可以退费所以就另外找到了*台上的其他中介租到了房子并成功入住，如果这个钱不退给我那么我相当于我租了一个房子要花两份钱，这是不能接受的。我的诉求就是退款，并要求中介解释，如果中介费可以退，那么为什么拖那么久。如果不能退款，那为什么在我提出终止交易进行退款的时候要散播不实信息，如果一开始就和我说不能退款那么我并不会要求解除合同也不会再找别人租另外付一次中介费。 我拒绝因为中介个人的工作纰漏所产生的问题去负责，要么他就是恶意拖延，要么他就是通过不实信息进行引导从而企图获利，我不接受，中介费是我承担的全额，也就是一个月的房租的等额金钱是1600元，我的钱也不是大风刮来的，难道中介随便糊弄一下就能赚到钱吗？更何况那份合同并没有实际履行。
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房租客跑路致财产损坏且推责
通过贝壳链家出租房屋，签了5年，租了不到一个月，租户跑了，期间把热水器弄坏了，冰箱更换了，链家也联系不上租户，投诉到贝壳网10***66也没效果，一直在推卸责任。
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房未处理房屋安全及退租退款问题
2025年9月15日通过贝壳找房，租凭了佛山市禅城区保利时代天珀20座206，租住期间曾因玻璃自爆、高空砸物等危险事件进行投诉但未得到处理，后续2026年2月16日房子下水道反水把客厅及厨房泡了无法正常居住，曾承诺3月1日起退租并退还全额押金5600元和损坏电器赔偿金额500元，但房东恶意拖欠，删除联系方式拒绝沟通，期间通过警察协助也无法取得联系，强行要我继续租凭，通过*台客服寻求帮助一直不处理，无果。现要求其公司合理作出解约合同且退还金额共6100元
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合同纠纷、住房质量问题、服务问题
处理中
