贝壳省心租押金扣除纠纷及房屋噪音问题
2025年11月10日在贝壳租房*台购买贝壳省心租服务，后续出现押金扣除纠纷；从2025年租了房子之后，住了没多久就出现吵的情况，多次向贝壳管家反应，也被旁边住户威胁过，后面真的睡不着觉了找了别的房子，希望押金全退，贝壳不同意，被贝壳的房子吵的神经功能已经紊乱了
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、服务问题
处理中
贝壳找房收定金不签合同拒退
本人在西安市未央区鼎新苑6幢1单元102租房，于2026年5月11日向中介业务员支付定金500元，对方系统已显示“已收”，但至今未签合同、未成交，中介无故拒绝退还定金。我有中介系统截图、微信转账记录、聊天记录为证，现申请责令中介全额退还定金。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、乱收费
已完结
贝壳省心租房屋噪音严重致押金拒退
2025年11月10日在贝壳租房*台购买贝壳省心租服务，后续出现押金扣除纠纷；从2025年租了房子之后，住了没多久就出现吵的情况，多次向贝壳管家反应，后面真的睡不着觉了找了别的房子，希望押金全退，贝壳不同意，我被贝壳的房子吵的神经功能已经紊乱了
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、服务问题
处理中
贝壳加盟店隐瞒售房诱签租赁合同
本人于2026年2月12日，通过贝壳*台加盟店——天津佳润居地产经纪公司，在经纪人杨玲玲的介绍下，与房东巩小玲签订位于天津市西青区张家窝镇中交樾公馆39-1404的房屋租赁合同，租期2026年3月1日至2027年2月28日。
本人为孩子陪读，在签约前已明确告知中介与房东，需要长期稳定租住四年以上，对方当时口头承诺可以长期租住，只是按要求一年一签。出于对贝壳*台和中介的信任，我接受了房东提出的押一付六、生活缴费由房东代缴等多项不合理条件，并选择月租2200元、由本人独自承担2200元全部中介费的方案。
然而在2026年3月28日，本人入住不足一个月，房东巩小玲就提出房屋要出售，要求我配合看房。在我表示不便配合后，房东开始恶意刁难：以燃气欠费为由停气、注销家人门禁权限、禁止车辆进入小区，导致房屋完全无法正常居住，严重影响陪读生活与家人安全。
后续租房工程中我发现，该房屋早在2025年12月3日就已在贝壳*台挂网出售，远早于我2月12日签约时间。中介和房东明知房屋在售、租期无法保证，却刻意隐瞒、虚假承诺可以长期租住，诱*我签订合同，属于明显恶意欺诈。
事发后我多次向贝壳*台投诉，希望解除合同、退还全部房租押金，并退还独自承担的2200元中介费。但贝壳仅安排原经纪人杨玲玲协调，该经纪人现已与房东站在同一立场，互相包庇，协调完全无效，*台未履行任何监管与保障责任。
现要求贝壳*台正视问题，严肃处理加盟店违规行为，督促房东退还全部款项，并退还中介费。如仍拖延不处理，本人将继续向住建部门、12345及法院维权到底。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
贝壳找房押金扣费不明确且退款拖延
他说从我押金里面扣保洁费，然后后面说退我押金，一个星期之内退还是不退，我保洁费还发给他了
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
贝壳找房南昌门店强制收取按揭及保障费
在南昌红谷滩贝壳中环地产买二手房，明确说自己办公积金贷款，不需要代办。但销售谎称按揭服务费和2000元交易保障费是*台统一强制必收必须交费。事后核实这两项都是自愿可选，属于强制收费、捆绑消费，价格欺诈。要求全额退还5500元，并严查门店违规。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
贝壳找房未签合同乱收费不退费
2023年8月20日未签合同收取费用未退
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、乱收费
处理中
贝壳租房虚假宣传及住房质量问题
贝壳租房 2026年3月15日在租房*台找到贝壳租房的销售 他给我说 这个房子可以免押金租房 随时可以退房 没有明确告知我不租要赔付一个月的押金 4月20日 我因家中有事要回老家 房子没办继续续租 他要让我赔付一个月的房租给贝壳租房*台 而且房子隔音很差 每天晚上都睡不好 第二天还要早起上班 下水到还有虫子爬出来 厕所马桶冲水过后一直有声音
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、虚假宣传
处理中
贝壳找房隐瞒租期及违约条款致退租纠纷
本人于2026年2月3日在贝壳*台租房，在看房和签约前，工作人员未在事前告知我，这间房子的租期是一年，包括房源的简介上面也从未提及，于是我认为房子是随退随租的，现在我因工作变动要换地方，告诉我现在退租是违约，事前贝壳工作人员隐瞒合同里的签约提示只提了"24小时不付首期款要付100%违约金"签约提示里全程没有任何一处告知我中途提前退租需要支付1个月租金的违约金，事前工作人员没有提前告知我，合同上退租的条款文本也没有做到加粗打下划线提醒我。侵犯了我的知情权和选择权，我的诉求是退我全部押金。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
贝壳找房格林互助拒赔且涉嫌虚假宣传
我在2022年12月份加入贝壳找房（北京）科技有限公司旗下格林互助，每月缴费40元至今，本人在2026年2月手术后，以我有既往史为由不予理赔。请问贝壳找房当初宣传时说为*台人员提供后盾保障之类的话算数不？如果格林互助是商业保险他为什么不核保？另外为什么我们在缴费的过程中不停更换收费单位，我质疑格林互助是否有非法集资，同时我也投诉他挂靠的渤海财产保险有限公司及收费单位天津屋客网络科技有限公司和贝壳找房（北京）科技有限公司
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
