贝壳找房
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2018年4月底上线的贝壳找房,定位以技术驱动的品质居住服务平台,适时推出了VR看房。以“VR看房、VR讲房、VR带看”三大VR核心功能。
圣都装饰新房装修质量严重不合格
新房委托圣都公司唐家墩门店装修,1月中旬搬进来发现墙面裂缝十几处,最长达2米,多处起鼓,窗台石开裂,各种问题不断发生,装修公司提出上门维修,但是本人已经住进来,大面积维修一是产生灰尘影响全屋卫生,二是重刷乳胶漆产生甲醛对人体有害,三是对本人及宠物带来无休止的打扰。严重怀疑装修材料质量和工艺问题,侵犯了消费者合法权益,在家里住着没有一点安全感,现要求圣都公司对我进行物质赔偿,拿出整改方案,并诚恳道歉。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、质量问题
处理中
圣都装饰预付款合同存霸王条款拒退款
本人在2024年与该公司签订的预付款合同,发现严重不合理条款,不给退款。存在霸王条款和协议,不给处理,退款问题严重违法。要求严肃处理,我的退款问题。要不然一直投诉到抖音,微博,让你们公司上热门,头条,让全国人民看看你们的嘴脸。坑人,退我费用19170元。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
贝壳找房中介承诺返现不兑现涉嫌欺诈
2025年11月,贝壳旗下新房销售房江湖*台的中介带看苏州龙湖峯云境小区,承诺返现后我根据沟通金额签订了购房合同,中介承诺返现4万元。后续反复推脱不签订合作协议,又表示返现只能给1.4万元。签订协议后承诺1月份打款,现在中介又失联。涉嫌诱导购房成交且形成欺诈
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
贝壳房江湖中介承诺返现不兑现涉嫌欺诈
2025年11月,贝壳旗下新房销售房江湖*台的中介带看苏州龙湖峯云境小区,后续签订了购房合同,中介承诺返现4万元。后续反复推脱不签订合作协议,又表示返现只能给1.4万元。签订协议后承诺1月份打款,现在中介又失联。涉嫌欺诈
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
投诉圣都装饰霸王条款
我于2024年6月17日在贝壳*台上买房,出现捆绑式消费,欺*消费者权益,我的诉求是退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
贝壳找房*台合租违约致免押金被扣
我在成都龙泉驿区恒大御龙小区跟几个同学合租 当时我签的合同因为我们其中只有我能支付宝免押金 我退租之前合同让他们签了 房租租期是一年他们没租下午违约了 他们违约金没付道指我解除不了贝壳免押金 房东也没要他们要钱违约金 如果他们不给违约金只能从我支付宝里扣 这情况我怎么投诉房东和合租人 给我文案详细解释那时候他们嫌押金太贵了让我免押金(支付宝芝麻分600)以上他们没有信用分不够 还没租房那会我就说了我只租两个月 他们说没事你走了之后他们找别人帮他们免押 12月开始我就没住过 他们不交房租还违约待在20多天 现在房东问我要违约金 我也联系不上他们 他们的证件照还要微信聊天证据我都有 下面聊天记录里有他们要住一年所有我当是签了一年的租期现在不住了 违约金也不给 房东责任推给我不管两个证件照是我合租室友两人的 我走的时候合同让曲措签了
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房中介费过高且经纪人辱骂用户
由于出售房屋没有经验,委托贝壳找房挂牌,期间有人看房并谈价格,但确实没有经验,对于贝壳的中介费点位存在质疑,而且对比成都主城区都高出不少,于是就放弃了交易,而后贝壳经济人就发短信辱骂。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
贝壳找房租期变更拒退押金及乱收违约金
在2025.9.26 至2026.01.23 是第一年租期,第二年2026.01.18 至2026.10.23 号期间因工作变动,提前在微信与工作人员打过招呼退租,贝壳要求我找租户承租,其次不退押金,还产生违约金 2479.78 元。要求全额退还押金,以及签合同工作人员道歉,违约金 2479.78 元。还有搬家时不让搬,产生的停车费,货拉拉超时费用。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
链家诱签合同并违规操作致购房者重大损失
链家“1500元”证明诱签合同,卖家天价索赔80万,二手房交易信任崩塌 事发在2025年7月11-17日,短短6天使一个普通家庭损失21万元,家里老人心脏因受刺激住院。中介带看一套房子,7月11日下午七点受邀在链家店铺谈价格,买卖双方不能碰面,由中介中间传递(中介选择性传递,导致信息不对等),收取我们所有资料和收入证明并告知可以协助我们顺利交易,让我交了购房定金10万(未签合同就提前让给卖家转账),但在捋合同的时候又突然提出因为我外地还贷,以至于收入证明不够贷款(给我制造焦虑进退两难),我很意外叫停,中介说兼职收入证明也可以,我明确表示没有,这个时候中介示意我去外面说,因为签约室里有录音录像,出去一再跟我保证,给他1500元可以帮我开兼职收入证明以保顺利贷款(先制造焦虑扰乱购房者的心,再帮忙出主意解决),购房心切加之凌晨时间,我中招了签了合同(在此期间)我们夫妇微信保持实时沟通,交完20万定金后,我第三天回老家后不放心又多方咨询,才得知这样后续风险很大很有可能违法,因为我跟卖家直接没有联系方式,我决定找中介协商解约(未敢说出真实顾虑,只说外地房子的原因)卖家知道后态度强硬,没收20万定金外,还要我赔偿合同总价20%约60多万,我为了减少卖家损失,事发才三天我想约卖家尽快面谈(2-5万解约),卖家说只有7月17号有时间,否则多等半个月,无奈我16号晚带孩子连夜赶北京顾不上休息,17号早晨到店铺经过长时间的拉扯和施压下,无奈以21万解约,卖家一边着急用钱,一边不同意2-5万解约,存在恶意索赔嫌疑,在未解约前,链家中介以跟卖家痛快解约为由,要求二次挂牌出售此房子,我未答应,但未解约前,我在贝壳app上看到这套房子以325元再次挂牌,难道一个中介的职业操守是允许,合同期内一房两卖吗?这套房子隔天以319万元出售,我要求中介提供这套房子二次挂牌时间被拒,短短6天一个怀揣北京积分落户梦的家庭迎来了灾难,链家否认承诺1500元帮助开证明的事实,这波操作把信息差玩的明明白白,监管部门该管管了,这种乱象不除,普通购房者只能是被宰羔羊!
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合同纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
贝壳租房管家不退押金并勒索赔偿
房屋租期已到贝壳租房管家张会欣找各种理由不退还押金并扬言扣除我2700元作为赔偿,号称房屋损坏。张慧欣在成为我的管家负责我租房期间为我解决问题的人,没有尽到应有的服务。以下是贝壳管家,张慧欣对我进行勒索的主要两个理由:1、房间里的沙提前有和对方做沟通,要求处理掉否则我处理掉,该管家迟迟不给解决方案。2、房间常年不间断装修,给我造成严重睡眠困扰和房间大门和窗户24小时屋内进风,长时间遭受风邪导致患严重冷风性鼻炎,管家并无对此有作为,事后贴了保温棉进行阻挡。
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住房质量问题、经济纠纷、服务问题
处理中