贝壳找房
16.67 %
解决率
27037
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
10106188
售后政策:
-
品牌简介:
2018年4月底上线的贝壳找房,定位以技术驱动的品质居住服务平台,适时推出了VR看房。以“VR看房、VR讲房、VR带看”三大VR核心功能。
贝壳找房中介费退还诉求:房屋渗漏致无法入住
我于2020年9月在贝壳找房购买了一套二手房,购买至今已有6年,期间房屋渗漏水多次维修都无法入住,要求其退还中介费1.3万元。
投诉问题
住房质量问题、经济纠纷、服务问题
处理中
投诉贝壳找房住房质量问题
我在贝壳公司找的中介租房,我明确跟她说我们是一家三口带一个十六个月大的宝宝居住,明确跟她说房子不能有甲醛要适合我们宝宝居住的,可是她明知道我们带宝宝还给我们介绍公寓三十个*方左右,卫生环境脏乱差,欺负我们外地人不懂,我到那第一天就明确要求退租,房东扣了我的押金1550还有350元房租费,而且房子里面到处都是坏的热水器也是坏的,消防设施也不存在,租房也没有给我们开发票,这样的房子我们怎么居住。现在我的需求就是中介退还我的中介费。659元。
投诉问题
住房质量问题、发票问题、服务问题
处理中
贝壳找房换租扣费不透明且退款违规
贝壳工作人员在我换租的时候口头告知我扣百分之五十,实际合同扣了我百分之百,并未告知我,房租剩下的800多说退还与我,并没有告知我以劵的形式发送与我,我和我朋友一起住用的是我朋友的身份证信息,在换租后房子用的是我的信息劵就不能用了,补偿我300元,一拖在拖本来可以在月初换我朋友信息改正可以用劵但是拖到后面不能更换
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
贝壳找房未签合同收押金不退还
2026年2月13日19:48未签订租房合同,给贝壳租房中介转了500元租房押金。2026年2月16日00:30由于不可抗因素租房意向取消,希望中介能退换押金。这52小时并未对房东租房造成影响,要求退还500元押金。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、乱收费
已完结
贝壳找房管家违约逼租且服务恶劣
链家旗下贝壳找房,在我与管家王淇明协商,因为家里有重大事宜发生,固下半年房租延迟交付,双方认可。2026年 1月11日,管家王淇明突然逼债,态度恶劣,说是不给让3月份1号搬走,合同规定到期时间5月1号。 我们租住房租每个月保洁一次,自掏腰包。 诉求:必须按照此前约定的来,节后贷款银行告知具体下款时间。并要求*台派新的管家对接。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
贝壳租房拒退押金:墙体贯穿裂存安全隐患
2025 年 3 月份通过贝壳省心租租住了江苏省苏州市相城区橙寓甄选公寓的 3 楼 313 号房,而后墙壁出现隐裂,墙壁表面墙纸未破,用手能摸到墙纸底部有裂缝,从上而下的贯穿裂, 2026 年 2 月 7 号要求无责退房,跟他们客户沟通后他们称,让他们物业维修人员去看了,且并未揭开墙纸只用肉眼看了后,随后回复我说墙壁没问题,仍然需要扣掉我的住房押金。根据合同第六条合同解除第二条的第二点,致使承租人无法正常使用或危急承租人健康或安全的,我有权利单方面解约,现要求贝壳租房退还我 2300 的押金
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、经济纠纷
处理中
贝壳中介强制收费且拒退中介费
2026年,1月22日,我是通过58同城*台在联系到的一个贝壳中介,看了有七八个房子吧,又带我们去看了另一边的,然后看了两三个,然后他就说直接让我们交定金,和中介费并要求我们直接过去签合同,然后我们就是把定金合同以及房租全都交了,大概有4800块钱. 半小时后我们察觉有点不太对劲,然后我就觉得他这个有点强制消费,再加上这个房子,我们也不是很满意,我们就跟房东说不租了,房东说可以,我们就问中介要回我们的中介费,他们不同意,房东那边将房租退给我了并从中扣了她的中介费,我等于交了两边的中介费,我投诉他们强制让我缴费态度不负责,要求退回中介费一千元
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
圣都装饰新房装修质量严重不合格
新房委托圣都公司唐家墩门店装修,1月中旬搬进来发现墙面裂缝十几处,最长达2米,多处起鼓,窗台石开裂,各种问题不断发生,装修公司提出上门维修,但是本人已经住进来,大面积维修一是产生灰尘影响全屋卫生,二是重刷乳胶漆产生甲醛对人体有害,三是对本人及宠物带来无休止的打扰。严重怀疑装修材料质量和工艺问题,侵犯了消费者合法权益,在家里住着没有一点安全感,现要求圣都公司对我进行物质赔偿,拿出整改方案,并诚恳道歉。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、质量问题
处理中
圣都装饰预付款合同存霸王条款拒退款
本人在2024年与该公司签订的预付款合同,发现严重不合理条款,不给退款。存在霸王条款和协议,不给处理,退款问题严重违法。要求严肃处理,我的退款问题。要不然一直投诉到抖音,微博,让你们公司上热门,头条,让全国人民看看你们的嘴脸。坑人,退我费用19170元。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
贝壳找房中介承诺返现不兑现涉嫌欺诈
2025年11月,贝壳旗下新房销售房江湖*台的中介带看苏州龙湖峯云境小区,承诺返现后我根据沟通金额签订了购房合同,中介承诺返现4万元。后续反复推脱不签订合作协议,又表示返现只能给1.4万元。签订协议后承诺1月份打款,现在中介又失联。涉嫌诱导购房成交且形成欺诈
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结