贝壳找房南昌门店强制收取按揭及保障费
在南昌红谷滩贝壳中环地产买二手房，明确说自己办公积金贷款，不需要代办。但销售谎称按揭服务费和2000元交易保障费是*台统一强制必收必须交费。事后核实这两项都是自愿可选，属于强制收费、捆绑消费，价格欺诈。要求全额退还5500元，并严查门店违规。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
贝壳找房未签合同乱收费不退费
2023年8月20日未签合同收取费用未退
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、乱收费
处理中
贝壳租房虚假宣传及住房质量问题
贝壳租房 2026年3月15日在租房*台找到贝壳租房的销售 他给我说 这个房子可以免押金租房 随时可以退房 没有明确告知我不租要赔付一个月的押金 4月20日 我因家中有事要回老家 房子没办继续续租 他要让我赔付一个月的房租给贝壳租房*台 而且房子隔音很差 每天晚上都睡不好 第二天还要早起上班 下水到还有虫子爬出来 厕所马桶冲水过后一直有声音
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、虚假宣传
处理中
贝壳找房隐瞒租期及违约条款致退租纠纷
本人于2026年2月3日在贝壳*台租房，在看房和签约前，工作人员未在事前告知我，这间房子的租期是一年，包括房源的简介上面也从未提及，于是我认为房子是随退随租的，现在我因工作变动要换地方，告诉我现在退租是违约，事前贝壳工作人员隐瞒合同里的签约提示只提了"24小时不付首期款要付100%违约金"签约提示里全程没有任何一处告知我中途提前退租需要支付1个月租金的违约金，事前工作人员没有提前告知我，合同上退租的条款文本也没有做到加粗打下划线提醒我。侵犯了我的知情权和选择权，我的诉求是退我全部押金。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
贝壳找房格林互助拒赔且涉嫌虚假宣传
我在2022年12月份加入贝壳找房（北京）科技有限公司旗下格林互助，每月缴费40元至今，本人在2026年2月手术后，以我有既往史为由不予理赔。请问贝壳找房当初宣传时说为*台人员提供后盾保障之类的话算数不？如果格林互助是商业保险他为什么不核保？另外为什么我们在缴费的过程中不停更换收费单位，我质疑格林互助是否有非法集资，同时我也投诉他挂靠的渤海财产保险有限公司及收费单位天津屋客网络科技有限公司和贝壳找房（北京）科技有限公司
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
贝壳找房擅自用租客押金抵扣他人物业费
我于2025年6月5日，朋友找的中介在贝壳*台上租了汉城南路当代宏府2号楼一单元902的一套三室一厅2750元 押金为2500元 押金与朋友均摊1250元 因为一些事而跟朋友闹掰 最后决定是我搬出去 那合同写的是我找房管变更合同 说变更不了最后给我朋友弄了个协议变更 把我朋友设成了承租人 现在因为她居住的这套房子没有交物业费 被保安物业拦截交物业费 她这边也明确跟我说她不管物业费 我与房管协商 他们要以我自费的1250押金来抵扣我朋友欠下的物业费 我觉得是不妥的 首先我搬离了 其次我没有享用物业服务 再次就算合同没变更 实际占有和使用房屋的是她 物业费的实际受益方也是她 理应由她承担 而不是用我自费的1250元去填她未缴物业费的坑 我的诉求是全额退还我分摊的1250元押金
投诉问题
合同纠纷、服务问题、乱收费
已完结
贝壳找房中介隐瞒亲属关系恶意拖延合同
河南省濮阳市范县贝壳找房中介鲁海芳与卖房人存在亲属关系，恶意挑唆业主拖延合同
投诉问题
合同纠纷、服务问题
已完结
贝壳找房租房退押金纠纷
岳父因在济南就医。由于不便在家与医院不便，便在贝壳上租了山东省立医院旁边海右重华小区一套房子，租房时告知了经纪人说租两个月，贝壳当时告诉我们房租一月一月交，满两月退房退押金，合同上就是写3个月不用管他，结果我们在退房时。贝壳以我们违约为由不退押金与水电费。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
贝壳找房出租房楼道*堆积存火灾隐患
我租的这个房子，楼道里面有大量的*，在租房子的时候并没有告知我安全隐患，现在天气热了有味道，而且那么多的*如果发生火灾，会危害我的人生安全，给房管和管家讲了很多次，他们说解决不了这个问题，让自己打119自己找物业去解决，这段时间和客服沟通，客服在偷换概念，现在已经对我造成了正常居住的影响现在有以下1:有味道需要解决2:这个房子属于危房，我住了这么长时间的危房，我要求退还所有房子并且给出一个月找房的费用。3:在*台并没有感觉到省心，需要退还所有的服务费（每月140✖️8）4:管家王天柱决绝问题态度不端正，并且拖延时间，要求对王天柱进行处罚并且反馈给我处理结果。我已保留所有危房证据以及通话录音
投诉问题
住房质量问题、服务问题、态度恶劣
处理中
贝壳找房退房不退押金涉嫌行*
雒翔龙退房不退押金，现在又跑到贝壳上行*
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
