贝壳找房
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2018年4月底上线的贝壳找房,定位以技术驱动的品质居住服务平台,适时推出了VR看房。以“VR看房、VR讲房、VR带看”三大VR核心功能。
贝壳找房合作中介隐瞒成交价及偷税漏税
陕西华诺宜居房地产营销策划有限公司经纪人刘敏隐瞒历史成交价,隐瞒过户手续,偷税漏税未开发票
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
贝壳找房经纪人刘敏欺诈卖房致业主损失23万
今年3月初,本人赵丽在大华锦绣有一套114*三室两厅的房子,需要大华锦绣前程东门房屋中介刘敏出租,她说别租,租了就不好卖了,于是我委托她帮我卖房,因为在两年前我就委托过她,跟她还是有那么一点点熟(这社会就是欺*熟一点的人)很信任的就相信她帮我卖房,她在3月底给我打电话说有人要给我谈价,我就问能出多钱,她说上一套成交价是136万,和我的户型一模一样(但是她根本没有明确告知我136万卖的是毛坯,里面根本没有装修)这不是欺诈吗?还有第二天又说人家不看了,闲价高,没过两天又说有人看,说这个人出140,还说人家出的挺高的,说我的房子就值138万,说约谈一下,于是我很信任的就听她的,和对方谈了,最后已142万成交,他们和买方都是一伙的,给对方中介费优惠了,个税没交,这些他们都是串通好的忽悠业主降价,还是我这个价是这个小区卖的最高的价位,本来签完合同我感觉不对,就给刘敏打电话说什么时间能拿到房款,她说最快也要一个月,她又说我不卖的话就是我违约了,这是她一贯说的,她伙同买方一起欺诈业主,这种行为在中介服务行业没有诚信可言,坚决取缔这家中介公司,以免在忽悠其他业主。*中介,当时过户的时候她要发票,我说发票找不到了,她说那你就违约了,要赔偿对方,就买不了房子,说没有发票就卖不了,谁知道没有发票买方要付一个点个税,她就是连伙买方,有发票可以免个税,难道不是欺诈吗?,说这个小区就都是这个价位,你卖的很高了,可是我后期一天咨询,人家别的中介说我这个房子可以卖到165万,因为我的是精装修,白白损失23万,这样的中介店面和经纪人没有职业道德,坚决取消店面资资质和经纪人刘敏资质。她是我卖房的经纪人,为了给买方减免个税,说没有发票就过不了户,这不是她们连同吗?有这样的经纪人吗?我本身亏钱卖房,难道她不知道吗?为了给买方省钱。我们不懂不代表她可以*我们,她作为我的经纪人,这样*我合适吗?《中华人民共和国民法典》第九百六十二条规定:中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、发票问题
处理中
贝壳省心租押金扣除纠纷及房屋噪音问题
2025年11月10日在贝壳租房*台购买贝壳省心租服务,后续出现押金扣除纠纷;从2025年租了房子之后,住了没多久就出现吵的情况,多次向贝壳管家反应,也被旁边住户威胁过,后面真的睡不着觉了找了别的房子,希望押金全退,贝壳不同意,被贝壳的房子吵的神经功能已经紊乱了
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、服务问题
处理中
贝壳找房收定金不签合同拒退
本人在西安市未央区鼎新苑6幢1单元102租房,于2026年5月11日向中介业务员支付定金500元,对方系统已显示“已收”,但至今未签合同、未成交,中介无故拒绝退还定金。我有中介系统截图、微信转账记录、聊天记录为证,现申请责令中介全额退还定金。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、乱收费
已完结
贝壳省心租房屋噪音严重致押金拒退
2025年11月10日在贝壳租房*台购买贝壳省心租服务,后续出现押金扣除纠纷;从2025年租了房子之后,住了没多久就出现吵的情况,多次向贝壳管家反应,后面真的睡不着觉了找了别的房子,希望押金全退,贝壳不同意,我被贝壳的房子吵的神经功能已经紊乱了
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、服务问题
已完结
贝壳加盟店隐瞒售房诱签租赁合同
本人于2026年2月12日,通过贝壳*台加盟店——天津佳润居地产经纪公司,在经纪人杨玲玲的介绍下,与房东巩小玲签订位于天津市西青区张家窝镇中交樾公馆39-1404的房屋租赁合同,租期2026年3月1日至2027年2月28日。 本人为孩子陪读,在签约前已明确告知中介与房东,需要长期稳定租住四年以上,对方当时口头承诺可以长期租住,只是按要求一年一签。出于对贝壳*台和中介的信任,我接受了房东提出的押一付六、生活缴费由房东代缴等多项不合理条件,并选择月租2200元、由本人独自承担2200元全部中介费的方案。 然而在2026年3月28日,本人入住不足一个月,房东巩小玲就提出房屋要出售,要求我配合看房。在我表示不便配合后,房东开始恶意刁难:以燃气欠费为由停气、注销家人门禁权限、禁止车辆进入小区,导致房屋完全无法正常居住,严重影响陪读生活与家人安全。 后续租房工程中我发现,该房屋早在2025年12月3日就已在贝壳*台挂网出售,远早于我2月12日签约时间。中介和房东明知房屋在售、租期无法保证,却刻意隐瞒、虚假承诺可以长期租住,诱*我签订合同,属于明显恶意欺诈。 事发后我多次向贝壳*台投诉,希望解除合同、退还全部房租押金,并退还独自承担的2200元中介费。但贝壳仅安排原经纪人杨玲玲协调,该经纪人现已与房东站在同一立场,互相包庇,协调完全无效,*台未履行任何监管与保障责任。 现要求贝壳*台正视问题,严肃处理加盟店违规行为,督促房东退还全部款项,并退还中介费。如仍拖延不处理,本人将继续向住建部门、12345及法院维权到底。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
贝壳找房押金扣费不明确且退款拖延
他说从我押金里面扣保洁费,然后后面说退我押金,一个星期之内退还是不退,我保洁费还发给他了
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
贝壳找房南昌门店强制收取按揭及保障费
在南昌红谷滩贝壳中环地产买二手房,明确说自己办公积金贷款,不需要代办。但销售谎称按揭服务费和2000元交易保障费是*台统一强制必收必须交费。事后核实这两项都是自愿可选,属于强制收费、捆绑消费,价格欺诈。要求全额退还5500元,并严查门店违规。
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
贝壳找房未签合同乱收费不退费
2023年8月20日未签合同收取费用未退
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、乱收费
处理中
贝壳租房虚假宣传及住房质量问题
贝壳租房 2026年3月15日在租房*台找到贝壳租房的销售 他给我说 这个房子可以免押金租房 随时可以退房 没有明确告知我不租要赔付一个月的押金 4月20日 我因家中有事要回老家 房子没办继续续租 他要让我赔付一个月的房租给贝壳租房*台 而且房子隔音很差 每天晚上都睡不好 第二天还要早起上班 下水到还有虫子爬出来 厕所马桶冲水过后一直有声音
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、虚假宣传
处理中