苹果16pro充电故障半年未解决
网友保保_kBlMTYm0
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我于2025年5月17日 在天猫苹果授权店购买了一台苹果16pro 使用半年后 于11月20日出现充年困难 充不上电等问题 于11月23日在支持上询问 要求我到售后检测 由于工作原因 我于2026年1月6日到达线下售后检测第一家售后检测说没有问题 但是使用他们充电设备充不上电 他们为我预约了第二家门店 第二家门店刷机以后50分钟充了百分之14的电量 明显的问题 随后我又多次拨打400与他们技术顾问对接 要求我截图充电图片 上传充电日志 我也按要求上传了 从1月6日到今天 问题依旧未解决 现在要求退货 或者换新 不接受其他处理
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