投诉韵达快递丢件
网友保保_OCqMJs1Q
已完结
我于2026.01.06在微店个人商家手中购买棉花娃娃，2026.01.14发货，韵达物流一直显示正常，直到2026.01.18物流突然中止并且两天内未再产生新的动向，于是我给韵达快递打电话要求寻找快件，寻找无果后提出低于我物品价值的赔偿，最开始我认为应原价赔偿，但韵达快递拒绝接受调解，于是我同意按照韵达快递提出的方案赔偿，但是到目前为止韵达快递没有任何要赔付的意思，无论是在线客服还是电话客服都在踢皮球，我要求韵达快递赔偿我的快递损失。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
