韵达快递理赔扯皮且索要已丢外包装

网友保保_iIH8rKjq 2026-03-31

已完结

理赔老是扯皮到后面要外包装图片都两天了拆了快递都丢了你叫我去哪里找给发货包装人家不认

投诉进度

用户申请完结

2026-04-02 02:09:57

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 17:30:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 17:30:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 16:30:10

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101123593

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