微信交易退货退款被拖延

网友保保_H7Mnvcjd 2026-01-26

审核中

我于2026.1.17在广东省广州市荔湾区蓬莱路蓬莱阁买了一台手机，收到货时手机是改造的，于是我退货，退的货1月22日就已经到达当地网点了，他们不去取件，故意拖延退款，我的诉求是在今天晚上19点前处理退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 18:24:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 18:03:18

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

1780元

投诉编号：

100440518

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