瑞幸咖啡充值券无法使用且拒赔

网友保保_qrzg7mMI 2026-01-26

处理中

我在闲鱼上买的8.2元一张瑞幸咖啡充值券，总共16张券能充值，但是瑞幸咖啡小程序不能下单，不给使用，然后让我7天过期不能使用，也不赔偿，也不解决，态度极差，也没给出解释，现在我要求瑞幸咖啡解决，如果券要延期请延期一个月有效期，不延期，请赔偿8.2*16=131.2

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 22:34:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 21:44:45

投诉信息

瑞幸咖啡（电商）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

131.2元

投诉编号：

100442076

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉