瑞幸咖啡饮品变质致腹泻投诉

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我于2025年12月15日15时40分许在瑞幸咖啡小程序上下单了一杯茉莉花香拿铁 当时拿到餐品后我就喝了一口发现没什么不对 我就没有管了到后面16时10分我喝的时候就喝出了发酸的味道 当时我就打了瑞幸咖啡的客服热线投诉反馈了 反馈完后就开始腹泻 第一次腹泻完后过了大概20分钟左右就又开始腹泻 现在这个问题客服给我的处理意见是补偿三张29元的无门槛优惠卷并且退款的解决方案 对于此解决方案我不满意也也不会去同意 到现在已经17号了都没有给我处理 我要求根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定的若饮品存在异味、变质或异物(如虫子、塑料配件等),消费者可主张价款十倍或损失三倍的赔偿。若十倍金额不足1000元,按1000元赔付。

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