浦发银行信用卡未通知还款致逾期扣息

网友保保_1aY0LGEe 2026-01-27

处理中

我的浦发银行信用卡消费了10000，1月22日日是最后还款日，银行没有提前短信或者电话通知，26日打电话就说我逾期了，扣了我265元的利息，我26日立即把10000还了，我要求把扣的265元返还回来。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 14:13:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 14:02:04

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

265元

投诉编号：

100446022

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