海科融通等支付机构擅自涨价扣费

网友保保_e1xE6zMT 2026-01-27

处理中

我于2026年1月24和1月26分别刷了两笔资金，一笔是9999.99，一笔是3909元。一千的费率是1000块扣手续费6毛钱，现在的费率是一千块三块钱手续费。这次在没告知我费率调整的情况下扣了247元。恶意扣款，我要求退还我这些费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 14:35:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 14:35:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 14:19:28

投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

私自扣费费率暴涨未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

247元

投诉编号：

100446164

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