电信营业厅诱导办理橙分期金融合约
网友保保_KBfqnUeH
处理中
1、诱导办理： 本人于2025年10月前往山东省菏泽市曹县钱塘江路路的东方红大街中国电信营业厅办理手机号过户。期间，业务员积极推荐一项“优惠”，仅口头强调“我目前使用的套餐可以免费享受优惠”，全程未提及“橙分期”、“贷款”、“分期”、“金融合约”等任何关键词语，更未说明该业务需要绑定第三方金融机构及会产生违约金。 2、欺诈签约： 业务员利用本人办理过户手续的时机，在未对相关金融合同条款进行任何提示和解释的情况下，引导本人签署了文件。其行为“只强调优惠，不提风险进行诱导”、“说清楚就没人愿意签了”的违规话术如出一辙。 3、问题暴露： 约3个月后，2026年01月25日，本人因故需更改套餐，才被电信工作人员告知名下办理了“橙分期”业务，存在为期36个月的强制合约期，提前解约需向“悦达商业保理有限公司”支付253.6元违约金。此时，本人才意识到所谓“优惠”实为一份本人完全不知情的金融贷款合同。 4、维权受阻： 本人返回营业厅并要求取消此欺诈性业务，但业务员拒绝处理。电信官方客服亦以“已签订合同”为由，要求本人自行承担违约金，对旗下业务员的欺诈行为推诿卸责。至今没有退款和电话致歉。
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