票星球拒退预售演唱会门票

网友保保_72jGpSZx

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本人于2026年1月27日17:27分在票星球*台购入了演唱会门票,沟通退票无果,拒绝全额退票,本人的诉求是在不扣除手续费的情况下,退票退款。 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》, 消费者在网络台购买的商品除弟二章外,应予 以退。消费者处于弱势地位,需要法律的支持 和保护,而服务提供方的"霸王条款"行为,也 是对法律的*。 演出是(时间),距现在还有(时间)。且当前购买的产品属于预售商品,目前主办方并未出票,更不用说没有收到任何的纸质票。 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办 法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。

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100448215
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