爱聊APP误充值9998元拒全额退款

网友保保_llDj400u 2026-01-27

处理中

我于2026年1月25日晚21点26左右误充值9998元金币非个人意愿充值事后联系*台客服申请退款所充值的物品未动经多次协商退款金额过低协商未果

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-29 22:40:21

补充内容

多次协商只给退2000元，充值所有物没有使用

用户补充投诉

2026-01-28 09:04:11

补充内容

多次协商且充值的金币分毫未动

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 19:53:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 19:53:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 19:39:25

投诉信息

爱聊APP

投诉问题：

霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9998元

投诉编号：

100448749

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