票星球重复购票退票费高且客服不处理

网友保保_SXBrwQit 2026-01-27

处理中

我于2026年1月27日17:27分在票星球购买两张演唱会门票，付款时未看清内容直接拉起付款，与另一*台重复购票，且如需退票收取高额退票费，不予处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 20:15:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 20:03:23

投诉信息

票星球

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2780元

投诉编号：

100448898

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